结论：关于朋友欠款2万8年未还的利息计算问题，需根据借款时是否约定利息、约定是否合法以及诉讼时效等因素综合判断。以下分情况说明：
一、借款时约定了利息
利息约定合法：
- 若借款时双方明确约定了利息，且该利息约定符合法律规定的上限（即不超过合同成立时一年期贷款市场报价利率的四倍），则利息应按约定计算。
- 计算公式：利息 = 本金 × 利率 × 借款期限（年）。例如，若约定年利率为10%，则8年的利息为：20000 × 10% × 8 = 16000元。
利息约定不合法（超过法定上限）：
- 若约定的利息超过法律规定的上限，则超过部分的利息不受法律保护，法院将不予支持。
- 在此情况下，利息应按法定上限计算。例如，若合同成立时一年期贷款市场报价利率的四倍为15.4%，则8年的利息最多为：20000 × 15.4% × 8 = 24640元（但实际支付时，若已支付部分利息，需根据具体情况调整）。
二、借款时未约定利息
自然人之间借款未约定利息：
- 根据《民法典》的相关规定，自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的，视为没有利息。
- 在此情况下，出借人无权要求借款人支付利息。但借款人自愿支付的，法律不予禁止。
诉讼时效问题：
- 需要注意的是，借款纠纷的诉讼时效为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
- 若借款已超过三年诉讼时效，且在此期间出借人未向借款人主张过权利，则借款人可能提出诉讼时效抗辩，导致出借人无法通过法律途径追讨欠款及利息（除非借款人自愿履行）。
- 但在此案例中，由于借款已长达8年，若出借人此前未主张过权利，则可能面临诉讼时效已过的问题。不过，若借款人在此期间有承认欠款或部分还款等行为，可能构成诉讼时效的中断或重新计算。
三、特殊情况：口头约定利息
- 若借款时双方口头约定了利息，但未在书面合同中明确，且借款人否认存在利息约定，则出借人需承担举证责任，证明双方确实存在利息约定。
- 在实践中，口头约定的利息往往难以证明，因此出借人应尽可能要求借款人在书面合同中明确利息约定。
法律建议
收集证据：
- 出借人应尽可能收集与借款相关的证据，如借款合同、借条、转账记录、聊天记录等，以证明借款事实及利息约定（如有）。
协商解决：
- 在诉讼前，出借人可以尝试与借款人协商解决纠纷，如达成还款协议或分期还款计划等。
及时起诉：
- 若协商无果，且借款未超过诉讼时效（或存在诉讼时效中断、重新计算的情况），出借人应及时向法院起诉，要求借款人偿还欠款及利息（如有约定且合法）。
咨询专业律师：
- 由于借款纠纷涉及法律问题较为复杂，出借人在处理此类纠纷时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。