商场收取电损是否违法-申宏伟律师

商场收取电损是否违法-申宏伟律师｜法行宝

2026-03-05 侵权纠纷

商场收取电损是否违法，不能一概而论，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：

合同约定角度：
- 如果商场与商户（或消费者）在租赁合同（或服务合同）中明确约定了电损费用的承担方式，且该约定不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么商场按照合同约定收取电损费用是合法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
法律规定角度：
- 如果合同中没有明确约定电损费用的承担方式，或者约定不明确，那么需要依据相关法律法规来判断。一般来说，电损费用应当由实际使用电力并造成损耗的一方承担。如果商场无法证明电损是由商户（或消费者）单独造成，或者无法合理分摊电损费用，那么单方面收取电损费用可能缺乏法律依据。
- 特殊情况：在某些地区或特定情况下，可能有地方性法规或规章对电损费用的承担作出具体规定。此时，应依据这些地方性法规或规章来判断商场收取电损是否合法。
合理性角度：
- 即使合同中有约定或法律有规定，商场收取电损费用也应当合理。如果电损费用过高，明显超出了实际损耗的范围，或者商场无法提供合理的计算依据和分摊方式，那么这种收费行为可能被视为不公平、不合理，从而引发纠纷。
- 建议：商场在收取电损费用时，应当提供详细的计算依据和分摊方式，确保收费的合理性和透明度。同时，商户（或消费者）也有权要求商场提供相关信息，并进行核实和协商。

法律后果与建议：

如果商场未经合法约定或法律规定，单方面收取电损费用，商户（或消费者）有权拒绝支付，并可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
建议商户（或消费者）：在签订租赁合同（或服务合同）时，仔细阅读合同条款，特别是关于电损费用承担的部分。如有疑问或不明确之处，应及时与商场沟通并协商修改合同条款。
建议商场：在收取电损费用前，应确保有合法的合同依据或法律规定，并提供合理的计算依据和分摊方式。同时，应加强与商户（或消费者）的沟通，解释收费的原因和依据，以减少纠纷的发生。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业收取商户电损是否违法，需视具体情况而定，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：合同约定角度：如果商户与物业签订的物业服务合同或相关协议中明确约定了物业可以收取电损费用，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么物业收取电损费用是合法的。反之，如果合同中没有明确约定，或者约定不明确，物业擅自收取电损费用则可能构成违约或侵权，商户有权拒绝支付，并可以通过法律途径维护自己的合法权益。法律法规角度：根据《中华人民共和国电力法》及相关规定，电力供应与使用应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则。物业作为电力使用的中间环节，其收费行为应当受到法律法规的约束。如果物业收取的电损费用超出了合理范围，或者存在乱收费、重复收费等违法行为，商户可以向相关部门投诉举报，要求物业退还多收的费用，并可能面临行政处罚。合理性角度：电损是指电力在传输过程中因线路电阻、变压器损耗等原因造成的电量损失。物业在收取电损费用时，应当基于合理的计算方法和标准，确保收费的公平性和合理性。如果物业无法提供合理的电损计算方法和标准，或者收取的费用明显高于实际电损，商户有权质疑并拒绝支付。法律建议：商户在签订物业服务合同或相关协议时，应当仔细阅读合同条款，特别是关于电损费用的约定部分，确保自己的权益得到保障。如果物业擅自收取电损费用或收费不合理，商户可以先与物业进行协商沟通，要求物业提供合理的收费依据和计算方法。如果协商无果，商户可以向当地电力管理部门、物价部门或消费者协会等相关部门投诉举报，寻求帮助和支持。在必要时，商户还可以通过法律途径提起诉讼或申请仲裁，维护自己的合法权益。可能法律后果：如果物业收取电损费用的行为被认定为违法或违约，物业可能需要退还多收的费用，并可能面临行政处罚或民事赔偿等法律责任。商户如果拒绝支付合理的电损费用，也可能面临物业采取停电等措施的风险，因此建议商户在维护自己权益的同时，也要遵守合同约定和法律法规的规定。如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

电损费的收取是否违法，不能一概而论，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：电损费的定义与性质电损费，通常指的是在电力传输和使用过程中，由于线路损耗、变压器损耗等原因造成的电力损失，这部分损失往往由电力用户分摊。从性质上看，电损费属于一种额外的费用，其收取是否合法，关键在于是否符合相关法律法规的规定，以及是否经过合理的计算和公示。合法收取电损费的情形合同约定：如果电力供应合同中明确约定了电损费的收取标准、计算方式和分摊方法，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么电力供应商按照合同约定收取电损费是合法的。政府定价或指导价：在某些地区，政府可能对电损费有明确的定价或指导价，电力供应商按照政府定价或指导价收取电损费也是合法的。合理分摊原则：即使合同中没有明确约定，但如果电损费的收取是基于合理的计算和分摊原则，且电力供应商能够提供充分的证据证明其收取的合理性和必要性，那么这种收取行为也可能被视为合法。违法收取电损费的情形无合同依据或违反合同约定：如果电力供应合同中没有约定电损费的收取，或者约定的收取标准、计算方式或分摊方法违反了法律法规的强制性规定，那么电力供应商擅自收取电损费就是违法的。超出政府定价或指导价：如果政府对电损费有明确的定价或指导价，但电力供应商收取的电损费超出了这个范围，那么这种收取行为也是违法的。不合理分摊或欺诈行为：如果电损费的收取不是基于合理的计算和分摊原则，或者电力供应商存在欺诈行为（如虚报电损量、故意提高电损费标准等），那么这种收取行为同样违法。法律后果与维权建议法律后果：如果电力供应商违法收取电损费，可能面临行政处罚（如罚款、没收违法所得等）和民事赔偿（如退还多收的电损费、赔偿用户因此遭受的损失等）。维权建议：如果用户认为电力供应商违法收取了电损费，可以先与电力供应商协商解决；协商不成的，可以向当地电力监管部门投诉或举报；必要时，还可以向人民法院提起诉讼，要求电力供应商承担相应的法律责任。总结与建议：电损费的收取是否违法，需根据具体情况判断。用户在遇到电损费收取问题时，应仔细审查电力供应合同、了解政府定价或指导价、要求电力供应商提供合理的计算和分摊依据。如有疑问或发现违法收取行为，应及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。

房东违规收取电损属于违法行为。以下是对此问题的详细分析：一、法律背景与规定根据《中华人民共和国电力法》以及地方性法规如《广州市供用电条例》的相关规定，任何单位和个人不得违反国家电价政策加价或者变相加价收取电费。这意味着，房东在收取电费时，必须严格按照政府定价或指导价执行，不得擅自提高价格标准，也不得在电费中加收其他费用，包括所谓的“电损”费用。二、违规收取电损的具体情形擅自提高电价：房东如果以高于政府定价或指导价的标准收取电费，包括以“电损”为名加收费用，均属于违法行为。例如，若当地电价为每度0.6元，而房东却以每度1元的标准收取，并声称其中包含了电损费用，这种行为就是违法的。变相加价：房东还可能通过其他方式变相加价，如以电量为基数加收管理费、维修费等费用，或者将电损费用与其他服务费用捆绑收取。这些行为同样违反了国家电价政策，属于违法行为。三、法律后果与租户权益保护法律后果：一旦房东的违规收费行为被查实，将面临依法依规的严厉查处。这可能包括罚款、没收违法所得等行政处罚措施。租户权益保护：租户在发现房东存在违规收取电损等费用时，有权向相关部门投诉举报。这些部门包括但不限于物价局、住房城乡建设部门以及市场监督管理部门等。租户在签订租赁合同时，应仔细审查合同条款，确保电费等费用收取符合规定。同时，租户应保留好相关证据，如收费单据、凭证等，以备不时之需。在遇到纠纷时，租户可以寻求法律援助或通过诉讼等方式维护自身合法权益。四、建议与措施房东应自查自纠：房东应对照法律法规及有关政策要求，对自身电费收费行为进行自查自纠。确保严格按照政府定价或指导价收取电费，不得擅自提高价格标准或加收其他费用。租户应提高法律意识：租户应了解国家电价政策及相关法律法规，提高自身的法律意识。在遇到房东违规收费时，要敢于维护自己的合法权益。建立和谐有序的租赁关系：房屋租赁双方应平等协商租赁权利和义务，明确有关服务收费标准。通过明确公正透明的计费方式、安装独立计量设备等措施，有效解决电费纠纷，建立和谐有序的租赁关系。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业、全面的法律服务。

商场胡乱收取水电费是否违法，这取决于商场的收费行为是否符合相关法律法规及合同约定，若不符合，则可能构成违法。以下从不同角度为您详细分析：一、法律法规层面价格法规定：根据《中华人民共和国价格法》的相关规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。商场若随意提高水电费价格，超出政府定价或市场合理水平，且未进行明码标价或虚假标价，就可能违反价格法，构成价格欺诈或不正当竞争行为。物业管理条例：如果商场作为物业管理方，其收取水电费的行为还需遵守《物业管理条例》的相关规定。该条例要求物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，并不得擅自改变物业服务收费标准。若商场未经业主或租户同意，擅自提高水电费收费标准，就可能违反物业管理条例。二、合同约定层面租赁合同：商场与租户之间通常会签订租赁合同，其中会明确约定水电费的收费标准、支付方式等条款。如果商场违反合同约定，擅自提高水电费收费标准或采取其他不合理收费方式，就构成违约行为，租户有权要求商场按照合同约定履行义务，并可能要求商场承担违约责任。物业服务合同：如果商场与物业服务企业签订了物业服务合同，并委托物业服务企业代收水电费，那么商场和物业服务企业都需遵守合同约定。若物业服务企业擅自提高收费标准或采取其他不合理收费方式，商场作为委托方也可能需承担一定责任，租户同样有权要求按照合同约定履行义务。三、实际案例与建议实际案例：在现实中，曾有商场因擅自提高水电费收费标准而被租户投诉至相关部门，最终商场被要求按照政府定价或市场合理水平调整收费标准，并退还多收的费用。建议：如果您作为租户或业主发现商场存在胡乱收取水电费的情况，首先应查看租赁合同或物业服务合同中的相关条款，确认商场的收费行为是否符合合同约定。若不符合，您可以与商场进行协商，要求其按照合同约定履行义务；若协商无果，您可以向相关部门（如物价部门、房管部门等）进行投诉或举报，以维护自己的合法权益。总结来说，商场胡乱收取水电费是否违法，需根据具体情况判断。若商场的收费行为违反了相关法律法规或合同约定，就可能构成违法或违约行为。因此，建议您在遇到此类情况时，先查看合同条款，再与商场协商或向相关部门投诉举报。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

商场一般无权擅自加收电费，但具体情况需根据合同约定和法律规定来判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：一、合同约定角度租赁合同中的约定：如果商场与商户之间的租赁合同中明确约定了电费的收取方式和标准，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么商场应按照合同约定收取电费。若合同中未明确约定电费加收事项，商场擅自加收电费则可能构成违约，商户有权要求商场按照合同约定或国家规定的标准收取电费。物业服务合同中的约定：如果商场作为物业服务提供者，与商户之间签订了物业服务合同，且合同中规定了电费的收取方式和标准，同样应遵守合同约定。未经商户同意，商场不得擅自改变电费收取方式或标准。二、法律规定角度《中华人民共和国电力法》：该法规定，任何单位不得超越电价管理权限制定电价，或者擅自变更电价。这意味着商场无权擅自制定或变更电费标准。如果商场违反规定加收电费，可能面临电力管理部门的处罚。《中华人民共和国民法典》：民法典中关于合同的规定同样适用于商场与商户之间的电费收取问题。如果商场擅自加收电费，可能构成对商户的违约，商户有权要求商场承担违约责任。同时，民法典也保护消费者的合法权益，如果商场的行为损害了商户的利益，商户有权通过法律途径维护自己的权益。三、实际操作建议核查合同：商户应首先核查与商场签订的租赁合同或物业服务合同，了解电费收取的具体约定。与商场协商：如果发现商场擅自加收电费，商户可以与商场进行协商，要求商场按照合同约定或国家规定的标准收取电费。寻求法律帮助：如果协商无果，商户可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。例如，可以向当地电力管理部门投诉，或者向法院提起诉讼。四、特殊情况说明转供电情况：如果商场是转供电主体，即从供电企业购电后再转售给商户，那么商场在转售过程中不得加收其他费用。但商场可以合理分摊线损等费用，不过这部分费用应事先在合同中明确约定，并经过商户的同意。公共区域电费：对于商场公共区域的电费，如走廊、电梯等，通常由商场承担。但如果合同中约定由商户分摊，则商户应按照约定承担相应费用。不过，这种分摊方式也应合理、透明，并经过商户的同意。总结与建议：商场一般无权擅自加收电费。如果商户发现商场存在擅自加收电费的行为，应首先核查合同约定，然后与商场进行协商。如果协商无果，可以寻求法律帮助来维护自己的权益。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

商场加收电费单价是否违法，需根据具体情况判断，主要涉及是否违反价格法规及转供电环节的电价政策。以下从不同角度进行分析：若商场为终端用户，直接向供电企业购电后加价转售：违法性分析：根据《中华人民共和国电力法》第四十四条，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用，但法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。若商场并非供电企业，且未获得物价主管部门的批准，擅自加价转售电费，则构成违法行为。法律后果：商场可能面临物价主管部门的处罚，包括罚款、没收违法所得等。同时，加价部分应退还给终端用户。若商场为转供电主体，执行转供电环节电价政策：政策背景：转供电是指电网企业无法直接供电到终端用户，需由其他主体（如商场、物业等）转供的行为。为规范转供电环节电价，国家发展改革委等部门多次发布通知，要求转供电主体按国家规定的销售电价向终端用户收取电费，不得加价。违法性分析：若商场作为转供电主体，未按照国家规定的销售电价向终端用户收取电费，而是擅自加价，则违反了转供电环节电价政策，构成违法行为。法律后果：商场同样可能面临物价主管部门的处罚，并需退还加价部分给终端用户。此外，若商场与终端用户之间有合同约定电价，但合同约定违反了国家电价政策，该约定可能被认定为无效。特殊情况下的合法性：若商场加收的是“服务费”而非“电费”：若商场在提供电力服务的同时，还提供了其他增值服务（如电力设施维护、用电安全检查等），并明确告知终端用户加收的是服务费而非电费，且服务费标准合理、透明，则可能不构成违法。但需注意，服务费与电费应严格区分，不得混淆。若商场与终端用户之间有合法协议：在极少数情况下，若商场与终端用户之间通过合法协议明确约定了加价条款，且该条款不违反国家法律法规的强制性规定，则可能被认定为有效。但这种情况较为罕见，且需严格审查协议内容。建议：对于终端用户而言，若发现商场加收电费单价，应首先了解当地电价政策及商场与供电企业之间的供电关系。若认为商场存在违法行为，可向当地物价主管部门投诉举报。对于商场而言，应严格遵守国家电价政策及转供电环节电价规定，不得擅自加价转售电费。若需提供增值服务并收取服务费，应明确告知终端用户并签订合法协议。如有进一步疑问或需要具体法律帮助，可直接向我咨询。

商场给商户断电的行为是否违法，需根据具体情况来判断。以下是对此问题的详细分析：一般情况下，断电违法：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人不得采取停止供电等方式催交物业费，且物业服务合同对业主具有法律约束力。这意味着，除非有特别约定或法定事由，否则物业无权擅自断电。具体分析：物业并非电力供应方，只是代供电公司收取费用。因此，物业随意断电侵犯了商户合理使用电力的权利，违反了合同约定和法律规定。若因此导致商户遭受损失，物业需承担相应的违约责任和侵权责任。特定情况下，断电可能不违法：基于合同约定：如果商场物业与商户签订的合同中明确约定了在特定违约情形（如长期拖欠租金或水电费）下，物业有权断电，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么物业按照合同约定采取的措施一般不构成违法。但即便如此，物业也应遵循合理、必要的原则，并提前通知商户。紧急避险：在出现紧急情况（如电路故障可能引发火灾或安全事故）时，物业为了避免更大的损失和危险发生，可以临时采取断电措施。这属于紧急避险行为，通常是合法的。但物业应及时通知相关商户，并尽快进行维修处理，恢复电力供应。配合执法：如果物业是按照有关执法部门的要求进行断电，以配合执法行动（如消防检查、安全整改等），那么这种情况下物业的行为也是有合法依据的。总结与建议：商场物业在采取断电措施前，应仔细审查是否存在合法的依据和理由，避免侵犯商户的合法权益。如果商户认为物业的断电行为侵犯了自己的合法权益，可以先与物业进行沟通协商；协商无果时，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。建议商户在与物业签订合同时，仔细阅读合同条款，特别是关于物业可以采取的措施和条件的部分，以确保自己的权益不受侵害。希望以上分析能对你有所帮助。如果你还有其他法律问题或需要进一步的咨询，请随时告诉我。

商场停商户的电是否违法，需根据具体情况及合同内容来判断。在无相关约定与合法事由的情况下，物业无权停电；但在合同明确授权或紧急避险等特定情况下，物业可能有权采取停电措施。以下是对此问题的详细分析：一、无权利停电的情况法律原则：物业服务企业并不具备随意对商户采取停电措施的权利。擅自停电可能会侵犯商户的合法权益，如经营权和租赁场所的正常使用权，构成侵权行为，需要承担相应的法律责任。无约定即无权利：如果商场与商铺签订的租赁合同及相关物业管理协议中，未明确赋予物业在特定情况下停电的权利，且不存在法定的停电事由（如商铺已按时足额缴纳水电费，且无其他违约行为），则物业擅自停电属于违法行为。二、可能有权停电的情况合同明确授权：在租赁合同或物业管理合同中，若双方明确约定了在商铺拖欠租金、水电费、物业费等费用，或违反商场管理规定等特定情形下，物业有权采取停电措施以督促商铺整改或履行义务，则物业在满足约定条件时，依据合同约定停电是有合理依据的。即便如此，物业也需遵循合理的程序，如提前通知商铺、说明停电原因和时间等，以确保商户的知情权并尽量减少对其正常经营的影响。紧急避险或维护公共安全：当商铺内部出现电气设备故障、漏电、火灾隐患等紧急情况，可能危及商场公共安全和其他商户安全时，物业有权采取紧急停电措施以避免造成更大的损害。事后，物业应及时通知商铺并说明停电的具体原因，确保信息的透明度和沟通的顺畅。三、商户应对措施沟通协商：商户认为物业停电行为侵犯其合法权益时，首先应与物业进行沟通协商，要求恢复供电并说明停电原因。查看合同条款：仔细审查租赁合同及物业管理协议中的相关条款，确认物业是否有权在特定情况下停电。投诉与法律途径：若协商无果，商户可以向商场管理方投诉，或通过法律途径（如向人民法院提起诉讼）来维护自己的合法权益，并要求物业承担相应的赔偿责任。四、法律依据根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条和第九百四十四条的规定，物业服务人应妥善维护物业服务区域，不得采取停止供电、供水等方式催交物业费。水电供应是自来水公司和供电公司的责任，物业并非水电供应方，无权擅自中断水电供应。《物业管理条例》第四十一条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。《物业管理条例》第六十四条规定，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。但并未赋予物业擅自停电的权利。综上所述，商场物业是否有权停商户的电并非绝对，而需根据具体情况和合同内容来判断。商户在遇到类似问题时，应充分了解自身权益和合同条款，并采取适当的应对措施来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

关于商场收取商户电费多收多少属于违法的问题，这并非一个简单的数字界限问题，而是需要结合具体的法律法规和市场监管政策来判断。以下是我从多个角度为你进行的分析：法律法规层面：根据《中华人民共和国电力法》第四十四条的规定，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。这意味着，商场在收取电费时，应当严格按照国家规定的电价标准来执行，不得擅自加收任何额外费用。如果商场违反了这一规定，多收了电费，那么这种行为就构成了违法。至于多收多少算违法，实际上只要存在多收行为，无论金额大小，都违反了法律规定。市场监管层面：市场监管部门会对商场的电费收取情况进行监督和管理。如果商场存在多收电费的行为，市场监管部门有权对其进行查处，并要求商场退还多收的电费。在实际操作中，市场监管部门可能会根据商场多收电费的金额、持续时间、影响范围等因素，来决定对商场的处罚力度。实际操作与维权建议：商户角度：如果你作为商户发现商场多收了电费，首先应当与商场进行沟通协商，要求商场退还多收的电费。如果商场拒绝退还，你可以向当地的市场监管部门进行投诉举报，或者通过法律途径来维护自己的合法权益。商场角度：商场应当严格遵守国家规定的电价标准，不得擅自加收电费。如果商场确实存在多收电费的行为，应当及时退还多收的电费，并加强内部管理，避免类似情况再次发生。总结来说，商场收取商户电费时，只要存在多收行为，无论金额大小，都违反了《中华人民共和国电力法》的相关规定。因此，无法给出一个具体的“多收多少算违法”的数字界限。如果你作为商户发现商场多收了电费，应当及时与商场沟通协商，并保留好相关证据，以便在必要时通过法律途径来维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

商场给商户停电是否违法，需根据具体情况及合同内容来判断。以下是对此问题的详细分析：结论前置：在无相关约定与合法事由的情况下，商场无权对商户停电，擅自停电可能构成违法行为。在合同明确授权或紧急避险等特定情况下，商场可能有权采取停电措施。具体分析：一、无权利停电的情况法律原则：物业服务企业并不具备随意对商户采取停电措施的权利。擅自停电可能会侵犯商户的合法权益，如经营权和租赁场所的正常使用权，构成侵权行为，需要承担相应的法律责任。无约定即无权利：如果商场与商铺签订的租赁合同及相关物业管理协议中，未明确赋予商场在特定情况下停电的权利，且不存在法定的停电事由（如商铺已按时足额缴纳水电费，且无其他违约行为），则商场擅自停电属于违法行为。二、可能有权停电的情况合同明确授权：在租赁合同或物业管理合同中，若双方明确约定了在商铺拖欠租金、水电费、物业费等费用，或违反商场管理规定等特定情形下，商场有权采取停电措施以督促商铺整改或履行义务，则商场在满足约定条件时，依据合同约定停电是有合理依据的。即便如此，商场也需遵循合理的程序，如提前通知商铺、说明停电原因和时间等，以确保商户的知情权并尽量减少对其正常经营的影响。紧急避险或维护公共安全：当商铺内部出现电气设备故障、漏电、火灾隐患等紧急情况，可能危及商场公共安全和其他商户安全时，商场有权采取紧急停电措施以避免造成更大的损害。事后，商场应及时通知商铺并说明停电的具体原因，确保信息的透明度和沟通的顺畅。商户应对措施：沟通协商：商户认为商场停电行为侵犯其合法权益时，首先应与商场进行沟通协商，要求恢复供电并说明停电原因。查看合同条款：仔细审查租赁合同及物业管理协议中的相关条款，确认商场是否有权在特定情况下停电。投诉与法律途径：若协商无果，商户可以向商场管理方投诉，或通过法律途径（如向人民法院提起诉讼）来维护自己的合法权益，并要求商场承担相应的赔偿责任。综上所述，商场给商户停电并非绝对违法，而需根据具体情况和合同内容来判断。商户在遇到类似问题时，应充分了解自身权益和合同条款，并采取适当的应对措施来维护自己的合法权益。如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。

商场断商户的电，这一行为是否违法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：如果商场因商户欠缴电费等合理原因而断电：商场作为电力供应的管理方或与电力公司有合同关系的主体，在商户欠缴电费且经合理催告后，有权按照合同约定或法律规定采取停电措施。但这一行为必须遵循法定程序，如提前通知商户，并给予其合理的缴费期限。若商场未遵循这些程序，直接断电，则可能构成违法。法律依据：虽然直接的法律条文可能并未明确提及“商场断商户电”的情形，但根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和违约责任的规定，以及《中华人民共和国电力法》中关于电力供应与使用的规定，可以推断出商场在断电前需履行一定的程序义务。如果商场无正当理由擅自断电：商场无正当理由擅自断电，侵犯了商户的合法权益，特别是如果断电导致了商户的经营损失，商场可能需要承担相应的赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，商场的行为若构成对商户财产权的侵害，商户有权要求商场停止侵害、恢复原状，并赔偿损失。特殊情形下的责任：如果商场断电行为导致了更严重的后果，如商户内人员受伤或财产遭受重大损失，商场还可能面临更严重的法律责任，包括刑事责任（如构成过失以危险方法危害公共安全罪等，但这一情形较为极端，需具体分析）。法律依据：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，若商场的行为符合犯罪构成要件，将依法受到刑事处罚。法律建议：对于商户而言，如果遭遇商场无正当理由断电的情况，应首先与商场协商解决，要求商场恢复供电并赔偿损失。若协商无果，可以向当地电力监管部门投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。对于商场而言，在采取断电措施前，应确保有合法依据，并遵循法定程序，以避免不必要的法律纠纷。可能后果：如果商场断电行为被认定为违法，商场可能需要承担民事赔偿责任，包括赔偿商户的经营损失等。在极端情况下，如果商场的行为构成犯罪，商场的相关责任人员还可能面临刑事责任的追究。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。