若孩子出生时因医疗行为导致锁骨骨折，属于医疗损害责任纠纷，可通过法律途径要求医疗机构承担赔偿责任。以下是具体解决步骤及法律分析：

1. 固定证据链，明确因果关系

• 核心证据：立即封存并复印完整病历（包括产程记录、新生儿护理记录、影像学检查报告等），要求医疗机构出具《出生医学证明》及骨折诊断证明。
• 因果关系鉴定：委托司法鉴定机构进行医疗损害鉴定，重点鉴定：
  • 医疗机构是否存在产程操作不当（如过度牵引、使用产钳不当等）；
  • 骨折与医疗行为是否存在直接因果关系；
  • 伤残等级（若构成伤残，可主张残疾赔偿金）。

2. 选择维权路径

• 协商调解：
  • 向医院医务科或医患关系办公室提交书面投诉，附证据材料，要求协商赔偿；
  • 优势：程序简便、周期短，但赔偿金额可能低于诉讼标准。
• 行政投诉：
  • 向当地卫健委申请医疗事故技术鉴定，若构成医疗事故，可依据《医疗事故处理条例》主张赔偿；
  • 注意：医疗事故鉴定与司法鉴定结论可能存在差异，需结合案情选择。
• 民事诉讼：
  • 以医疗机构为被告，向法院提起医疗损害责任纠纷诉讼；
  • 诉讼请求：医疗费、护理费、营养费、残疾赔偿金（若构成伤残）、精神损害抚慰金等；
  • 关键点：需在知道或应当知道损害之日起3年内起诉（民法典第188条）。

3. 律师介入的关键作用

• 证据梳理：协助分析病历、鉴定报告，排除其他致伤可能（如分娩自然损伤）；
• 赔偿计算：根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，精准计算赔偿项目及标准；
• 诉讼策略：针对医疗机构可能提出的“分娩风险不可抗”等抗辩，准备反驳证据（如同类案例判决、医学文献）。

4. 风险提示

• 若鉴定结论显示医疗机构无过错，或骨折系新生儿自身因素导致（如巨大儿、难产体质），可能面临败诉风险；
• 诉讼周期较长（通常6-12个月），需做好心理准备。

建议行动：立即携带病历资料来所面谈，我将根据证据情况制定维权方案，包括是否启动鉴定、选择协商或诉讼路径。若需进一步帮助，可直接向我提问。