核心结论：自书遗嘱留给法定继承人以外的人（即遗赠）时，若因被继承人死亡或相关手续缺失导致无法直接获取材料，可通过以下方式解决：
1. 明确遗嘱的合法性是关键前提
自书遗嘱需满足《民法典》第1134条的形式要件：
- 必须由遗嘱人亲笔书写、签名；
- 注明年、月、日；
- 内容清晰表达“将财产遗赠给法定继承人以外的人”的意愿。
若遗嘱形式合法，即使无法获取被继承人的其他手续（如身份证、户口本等），仍可通过以下途径推进继承：
- 公证处协助：向公证处申请办理“遗嘱继承权公证”，提交遗嘱原件、被继承人死亡证明、亲属关系证明（如户口本、出生证等）及受遗赠人身份证明。公证处会通过调查核实遗嘱真实性。
- 法院诉讼确认：若其他继承人质疑遗嘱效力，可直接向法院起诉，要求确认遗嘱合法有效并判决由受遗赠人继承财产。法院会依据遗嘱内容、证人证言等综合判断。
2. “相关手续”缺失的具体应对方案
用户提到的“相关手续”可能指以下材料，需分情况处理：
- 被继承人死亡证明：若遗失，可向派出所或医院补开；若无法补开，可通过法院诉讼中由法院调取户籍档案。
- 被继承人身份证明：若遗失，可通过户口本、结婚证、房产证等佐证身份；若完全无法提供，需通过公证处或法院调查核实身份。
- 财产权属证明（如房产证、银行卡）：若遗失，可向相关部门申请补办（如不动产登记中心补办房产证），或通过法院判决确认财产归属后过户。
3. 受遗赠人需注意的时效风险
根据《民法典》第1124条，受遗赠人需在知道受遗赠后60日内作出接受表示（如书面通知其他继承人、办理公证等），否则视为放弃。若逾期未表示，即使遗嘱合法，也可能丧失继承权。
建议行动步骤：
- 立即整理遗嘱原件及能证明被继承人身份、财产权属的辅助材料；
- 联系公证处或法院，咨询具体材料要求并补充缺失部分；
- 在60日内通过书面或公证方式明确表示接受遗赠；
- 若遇阻碍，尽快委托律师介入，通过法律程序确认继承权。
温馨提示：遗赠继承涉及程序较多，若材料缺失或继承人争议大，建议提前咨询律师制定方案，避免因时效或程序问题导致权益受损。如有进一步疑问，可直接向我提问。