未成年玩游戏不能退款，家长可以报警，但报警并非解决此类问题的首选方式，且报警后能否退款需视具体情况而定。以下从多个角度为你详细分析：
报警的合理性及可能的结果
报警的合理性：
- 根据《中华人民共和国人民警察法》，人民警察有义务在公民财产安全受到侵犯时提供帮助。因此，当未成年玩游戏充值且无法退款时，家长报警是合理的，警方可以提供必要的协助和指导，比如帮助家长与游戏平台沟通协调。
报警后的处理：
- 警方在接到报警后，会了解事情经过，并根据情况判断是否构成违法犯罪行为。如果游戏平台存在欺诈、虚假宣传等违法行为，或者涉及网络诈骗，警方会介入调查，并可能追究相关责任人的法律责任。但单纯的未成年玩游戏充值且无法退款，通常不构成刑事案件，警方可能不会直接介入退款事宜，而是会建议家长通过民事途径解决。
民事途径的解决方式
与游戏平台沟通：
- 家长在发现未成年玩游戏充值后，应首先尝试与游戏平台进行沟通。提供孩子的身份信息、充值记录等证明材料，要求平台退还充值款项。这是解决问题的首选方式，因为直接沟通往往更为高效，且能避免不必要的法律程序。
- 根据相关规定，不满八周岁的未成年人实施的游戏充值行为无效；八周岁以上但未满十八周岁的未成年人实施的游戏充值行为，需经法定代理人同意或追认后才有效。因此，家长有权要求游戏平台退还充值款项。
向相关部门投诉：
- 如果与游戏平台协商无果，家长可以向游戏监管部门、消费者协会等行业主管部门投诉。这些部门会介入调查，并可能对游戏平台进行处罚或要求其退款。
通过法律途径解决：
- 在极端情况下，如果游戏平台拒绝退款且涉及金额较大，家长可以考虑通过民事诉讼的方式维护权益。向法院提起诉讼，要求游戏平台承担相应的民事责任，包括退还充值款项等。
预防与教育的重要性
- 家长应加强对孩子的监管和教育，引导孩子树立正确的消费观念。避免孩子未经允许进行游戏充值等不当消费行为。
- 家长可以设置支付密码、开启青少年模式等，从技术层面限制未成年人的不当消费行为。
特殊情况下的报警必要性
- 如果未成年人在玩游戏过程中遭遇了诈骗、非法集资等违法犯罪行为，或者游戏平台存在严重的欺诈、诱导行为，导致家庭财产遭受重大损失，那么报警是必要的。警方会介入调查，并可能追究相关责任人的法律责任。
总结来说，未成年玩游戏不能退款时，家长可以报警寻求警方的帮助和指导，但报警并非解决此类问题的首选方式。家长应首先尝试与游戏平台沟通解决，若协商无果，再考虑通过投诉或法律途径维护权益。同时，加强预防和教育工作也是必不可少的环节。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。