一般情况下，家里跳闸找物业是否需要费用需分情况讨论：

1. 若跳闸原因属于物业维护范围内的公共设施问题
   例如小区总电闸故障、公共线路老化、电表箱损坏等，属于物业日常维护职责范畴。根据《物业管理条例》及《民法典》第九百四十二条，物业有义务及时维修公共设施，且不得向业主收取额外费用（除非合同另有约定）。此时业主可要求物业免费处理。

2. 若跳闸原因属于业主专有部分或人为使用问题

   • 业主专有部分：如室内线路老化、电器短路、私拉电线等，属于业主自有财产维护范围。物业可提供有偿维修服务（费用需提前告知并协商），或业主自行联系电工处理。
     
   • 人为使用问题：如同时使用多个大功率电器导致跳闸，物业通常仅协助复位电闸，不收取费用，但会提醒业主合理用电。

3. 特殊情况：物业合同约定
   部分物业合同可能约定“非公共区域维修需收费”，但此类条款需符合《民法典》第四百九十七条（格式条款无效情形）。若条款显失公平（如维修费远高于市场价），业主可主张无效，并向当地房管部门投诉。

建议行动步骤：

1. 先确认跳闸原因（可观察是否仅自家停电、电闸位置等）；
   
2. 查看《物业服务合同》中关于维修范围的约定；
   
3. 若物业拒不处理或乱收费，可保留证据（如照片、录音）向社区居委会、房管部门或12345热线投诉。
   

如有其他细节需要进一步分析，欢迎随时向我咨询。