家里跳闸是否归物业负责，需根据具体情况判断责任归属。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

一、责任划分

1. 业主责任

   • 户内电气故障：若跳闸是由于业主户内的电气线路、电器设备故障导致的，如插座短路、家用电器损坏、线路老化或过载等，这属于业主专有部分的设施设备问题。根据相关规定，业主应自行承担维修责任，可以联系专业电工或维修人员检修故障。
   • 违规用电：如果业主因使用大功率电器超出电路承载能力，或违规改造户内电路导致跳闸，同样由业主自行负责修复，并可能需要承担因违规用电造成的其他后果。

2. 物业责任

   • 公共区域供电设施故障：物业服务企业主要负责管理小区公共区域，包括公共设施和配套设备的维护和保养。如果跳闸是由于小区公共区域的供电设施设备故障导致的，如小区总配电箱故障、公共线路短路等，物业有责任进行维修或及时联系供电部门进行处理。
   • 应急响应与协助：在业主遇到跳闸问题时，物业应派员现场查看，初步判断故障原因。对于非业主责任的故障，物业应协调供电部门抢修；对于业主户内问题，物业可提供有偿检修建议或协助联系专业维修人员。此外，在紧急情况下，物业还应采取必要的应急措施，以确保业主的安全和正常用电。

3. 供电局责任

   • 供电设施问题：根据相关法律法规，供水、供电等单位应依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任。因此，如果跳闸是由于供电设施本身的问题导致，如变压器故障、供电线路问题等，供电局应承担相应的维修和养护责任。

二、处理流程

1. 初步判断：在遇到家里跳闸没电的情况时，业主应首先尝试自行判断跳闸原因，检查是否为户内电气故障或违规用电导致。
2. 联系物业：如果无法确定跳闸原因或怀疑是公共区域供电设施故障，业主应及时联系物业，说明情况。物业会根据实际状况告知后续处理方式，如派员现场查看、协调供电部门抢修等。
3. 专业维修：根据需要，业主可以联系专业电工进行排查和维修。如果是供电设施问题，应联系供电局进行处理。在此过程中，业主应保留好相关证据，如维修记录、费用清单等，以便更好地证明自己的主张。
4. 维权途径：若业主认为跳闸事故是由于物业公司或供电局的过失导致的，且问题未得到妥善解决，可以通过协商、投诉或诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉时，可以向街道办事处、房屋管理部门或物价管理部门等相关部门反映情况。

三、总结与建议

家里跳闸问题的处理需明确责任归属，并根据具体情况采取相应的处理措施。业主在遇到此类问题时，应冷静分析、按照正确的处理流程进行操作。同时，建议业主定期检查户内电气线路和电器设备，避免使用大功率电器超出电路承载能力，以减少跳闸等电气故障的发生。如果问题复杂或涉及多方责任，业主可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。