作为有丰富经验的律师，针对您儿子28岁骑电瓶车被汽车撞，保险公司理赔的情况，以下是一些关键要点和应对建议：
及时报案与保留证据
- 确保在事故发生后第一时间向交警部门报案，并获取事故责任认定书。这是后续理赔的重要依据。
- 同时，保留好所有与事故相关的证据，如现场照片、视频、证人联系方式等。这些证据将有助于证明事故的真实情况和责任划分。
了解保险条款与理赔范围
- 仔细阅读汽车方的交强险和商业险条款，了解保险公司对电瓶车事故的理赔范围和条件。
- 特别注意免赔额、赔偿限额以及是否包含电瓶车损失等条款。这些将直接影响您能够获得的赔偿金额。
与保险公司沟通
- 在报案后，及时与保险公司取得联系，告知事故情况，并按照保险公司的要求提供相关证据和资料。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，清晰陈述事故经过和损失情况，避免情绪化表达。
- 如果对保险公司的理赔决定有异议，可以要求保险公司提供详细的理赔计算书和依据，并进行协商。
寻求专业法律帮助（如需）
- 如果在与保险公司的沟通过程中遇到困难，或者对理赔结果不满意，可以考虑寻求专业法律帮助。
- 作为律师，我可以协助您分析事故责任、审核保险条款、与保险公司进行谈判，甚至提起诉讼以维护您的合法权益。
注意事项
- 在处理理赔过程中，注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露敏感信息。
- 不要轻易签署保险公司提供的任何文件，除非您完全理解其内容并同意其中的条款。
- 如果电瓶车有损坏，及时联系专业的维修机构进行评估和维修，并保留好维修发票和清单作为理赔依据。
在处理这类事故时，关键是要保持冷静、及时报案、保留证据，并与保险公司进行积极有效的沟通。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。