在支付令申请中，若不清楚对方信息，可通过以下合理途径获取，以确保程序合法推进：

1. 通过基础线索自行补充
   若已知对方部分信息（如姓名、手机号、微信号、支付宝账号等），可尝试通过公开渠道补充完整。例如：

   • 通过国家企业信用信息公示系统（针对公司）或中国裁判文书网（查询涉诉记录）获取企业统一社会信用代码、地址等信息；
     
   • 通过支付宝/微信的“转账电子凭证”功能获取对方真实姓名（需已发生转账记录）；
     
   • 通过物业、社区或工商部门查询企业实际经营地址（需合理理由，如合同履行地关联性）。
     

2. 申请法院协助调取
   若自行无法获取关键信息（如身份证号、住址），可在起诉时向法院提交《调查取证申请书》，请求法院依职权调取：

   • 公安机关户籍信息：需提供对方姓名、出生年月等基本线索，法院可出具协助调查函；
     
   • 银行账户信息：需提供具体银行名称及账号（若已知），或申请法院责令对方申报财产；
     
   • 企业登记信息：法院可通过市场监管部门调取内档，包含法定代表人、股东、地址等详细内容。
     

3. 委托律师调查取证
   律师可持法院出具的《调查令》向第三方机构调取证据，常见途径包括：

   • 通信运营商：调取机主实名信息（需提供手机号及合理用途说明）；
     
   • 不动产登记中心：查询房产登记信息（需提供具体地址或身份证号线索）；
     
   • 社保/公积金中心：调取工作单位及缴纳记录（需提供姓名及身份证号部分信息）。
     

风险提示：

• 支付令申请需满足“债权债务关系明确”且“对方住址明确”的条件，若信息缺失可能导致程序终结；
  
• 调查过程中需严格遵守《个人信息保护法》，避免通过非法手段获取信息（如购买公民个人信息），否则可能承担行政或刑事责任。
  

建议行动步骤：

1. 整理现有线索（如合同、聊天记录、转账凭证等）；
   
2. 优先通过公开渠道补充信息，降低调查成本；
   
3. 若信息仍不完整，及时向法院申请协助或委托律师介入。
   

如有进一步疑问（如具体证据形式、调查令申请流程等），可直接向我提问，我会结合您的案件细节提供针对性建议。