群众辱骂工作人员“聋了”这一情况，一般并不直接构成工伤。工伤的认定通常与工作过程中因工作原因受到的伤害或职业病有关，而辱骂行为本身并不直接导致身体伤害或职业病，因此不符合工伤的直接定义。不过，我们可以从几个相关角度来详细分析这个问题：

1. 工伤定义与认定标准：

   • 工伤通常指的是在工作过程中，因工作原因受到的意外伤害或患职业病。这要求伤害或疾病与工作有直接的因果关系。
   • 辱骂行为虽然可能对工作人员的心理造成影响，但除非这种影响导致了明显的身体伤害（如因情绪激动而引发的身体疾病），否则一般不被视为工伤。

2. 辱骂行为的法律性质：

   • 辱骂他人可能构成侮辱或诽谤，这是民事侵权行为，甚至可能触犯刑法中的侮辱罪或诽谤罪（如果情节严重）。
   • 但这种法律性质并不直接关联到工伤的认定。即使工作人员因辱骂而遭受了心理伤害，这也不属于工伤范畴。

3. 可能的法律救济途径：

   • 如果工作人员因辱骂行为遭受了心理或身体上的伤害，他们可以考虑通过民事诉讼来寻求赔偿，特别是如果辱骂行为构成了侮辱或诽谤。
   • 在工作场所，如果辱骂行为严重影响了工作秩序或工作人员的心理健康，雇主也可能需要承担一定的管理责任，但这与工伤赔偿是两个不同的法律概念。

4. 特殊情况下的考虑：

   • 如果辱骂行为是在工作过程中发生的，并且与工作有直接关联（例如，辱骂是因为工作纠纷或工作表现），但这仍然不直接构成工伤。然而，如果这种辱骂行为导致了工作人员的应激反应，进而引发了身体疾病（如心脏病发作），那么可能需要考虑是否属于工伤的间接范畴，但这需要具体的医学和法律证据来支持。

总结与建议：

• 群众辱骂工作人员“聋了”一般不构成工伤，因为辱骂行为本身并不直接导致身体伤害或职业病。
• 如果工作人员因此遭受了心理或身体上的伤害，他们可以考虑通过民事诉讼来寻求赔偿。
• 在工作场所，雇主应采取措施防止辱骂等不当行为的发生，以维护良好的工作环境和员工心理健康。

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