关于无证载客处罚听证的机关，一般来说，是作出行政处罚决定的交通运输主管部门。以下是对这一问题的详细解释：

1. 听证机关的确定：

   • 根据《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定，行政机关在作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。对于无证载客的违法行为，若交通运输主管部门决定给予较重的行政处罚，如罚款数额较大或吊销相关证件，且当事人要求听证的，那么该交通运输主管部门就是听证的机关。

2. 听证程序的启动：

   • 当事人在收到交通运输主管部门的行政处罚告知书后，若认为处罚过重或存在异议，可以在规定的期限内（通常是告知书送达后的几日内）向该部门提出听证要求。
   • 交通运输主管部门在收到当事人的听证要求后，会按照法定程序组织听证，确保当事人的合法权益得到保障。

3. 听证的具体流程：

   • 听证会通常由交通运输主管部门指定的非本案调查人员主持，确保听证的公正性。
   • 听证会上，当事人有权陈述、申辩，并可以提供相关证据支持自己的观点。
   • 交通运输主管部门的调查人员也会出席听证会，就案件事实、证据和法律依据进行说明。
   • 听证会结束后，交通运输主管部门会根据听证情况作出最终的行政处罚决定。

4. 特殊情况下的听证机关：

   • 如果无证载客的违法行为涉及多个部门或跨地区，且需要由上级交通运输主管部门或跨地区协调机构作出行政处罚决定，那么听证机关可能是这些上级或协调机构。但这种情况相对较少，通常还是由作出行政处罚决定的直接交通运输主管部门负责听证。

建议：

• 如果您或您身边的人因无证载客被交通运输主管部门拟作出较重的行政处罚，并希望举行听证以维护自己的合法权益，建议及时向该部门提出听证要求，并按照法定程序参与听证。
• 在听证过程中，要充分准备相关证据和理由，以支持自己的观点，并确保自己的陈述和申辩得到充分记录和考虑。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律服务。