您好,非常理解您在被追尾事故后的困扰。针对您提出的“被追尾事故处理流程,对方全责”的问题,我可以为您提供一个详细且清晰的处理流程。
一、现场处理
确保安全:首先,请确保您和对方驾驶员以及车辆的安全。如果车辆可以移动,请尽快将车辆移至不影响交通的地方,以避免造成交通拥堵或二次事故。如果车辆无法移动,请立即开启危险报警闪光灯,并在车后设置警示标志,同时拨打110报警。
拍照取证:在确保安全的前提下,使用手机拍摄事故现场的照片,包括侧前方双车全景图、侧后方双车全景图、自己车辆受损部位及车辆牌照、对方车辆受损部位及车辆牌照。这些照片将作为后续处理事故的重要证据。
二、线上处理(推荐使用“快处易赔”或“交管12123”APP)
使用“快处易赔”
关注公众号:打开微信,搜索并关注“快处易赔”公众号。
事故处理:点击公众号左下角的“事故处理”,进入事故线上处理流程。
填写信息:按照提示,拍摄并上传事故照片,填写双方驾驶员及车辆信息。
协商定责:在协商定责页面,选择事故情形为“追尾”,并勾选责任认定为对方全责。
生成协议书:系统将自动发送验证码到双方手机上,依次填写验证码后,生成事故协议书。
保险报案:全责方可以授权保险公司分项支付理赔费用,或直接致电保险公司报案。
使用“交管12123”APP
打开APP:在手机上打开“交管12123”APP。
事故视频快处:点击APP中的“事故视频快处”功能,与公安交管部门接警人员进行视频连线。
远程取证:在接警人员的指导下,配合远程取证,包括切换手机摄像头拍摄事故现场照片等。
撤离现场:接警人员完成证据固定和信息采集后,将推送撤离事故现场提示信息,请及时撤离。
后台定责:民警将根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任,并通过手机短信告知当事人事故认定结果。
三、后续理赔
保险公司联系:保险公司收到事故信息后,将致电当事人确定事故信息,并提供定损、维修单位供当事人选择。
车辆定损与维修:当事人可以自主选择时间、地点前往保险公司推荐的单位进行车辆后续定损、维修。请带好身份证、机动车驾驶证、行驶证、银行借记卡等相关证件。
理赔款到账:维修完毕后,保险公司将理赔款转入相应账户。如果未选择分项支付,且无责方未收到全责方打款,可向己方保险公司申请代位求偿。
四、注意事项
希望以上流程能够帮助您顺利处理被追尾事故。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我。