关于小区安装空气能是否合法的问题，这主要取决于多个因素，包括当地的政策规定、小区的管理规定以及具体的安装情况。以下是一些详细的解答和分析：

一、政策规定

1. 政府补助与政策支持：

   • 从提供的参考信息中，我们可以看到政府对于空气能的安装是有补助政策的，这表明政府是鼓励和支持空气能安装的。例如，龙口市政府就为老百姓提供了安装空气能的补助及便利。

2. 合法安装要求：

   • 空气能的安装需要符合当地的相关政策和规定。这通常包括安装单位的资质、安装过程的安全性、设备的合规性等方面。只要安装过程符合这些要求，就是合法的。

二、小区管理规定

1. 物业或业主委员会的同意：

   • 在小区内安装空气能，通常需要得到物业或业主委员会的同意。这是因为安装过程可能会涉及到小区的公共区域或共有设施，需要确保不会对其他业主造成影响。

2. 避免纠纷：

   • 如果物业或业主委员会不同意安装，而业主强行安装，可能会引发纠纷。因此，在安装前，最好与物业或业主委员会进行沟通，了解他们的意见和要求。

三、具体安装情况

1. 安装单位的选择：

   • 选择有资质的安装单位进行安装，确保安装过程的安全性和合规性。从参考信息中，我们可以看到空气能的安装通常有中标单位，这些单位是经过政府或相关部门认证的，具有安装资质。

2. 安装费用的合理性：

   • 安装费用应该合理透明，不应该存在乱收费或强买强卖的情况。如果物业或安装单位要求收取不合理的费用，业主有权拒绝并可以向相关部门投诉。例如，在咨询投诉的案例中，业主就成功退还了之前所交的空气能安装费。

3. 质保与售后服务：

   • 了解空气能的质保期限和质保范围，确保在质保期内能够得到及时的维修和保养服务。同时，也要了解安装单位是否提供售后服务，以便在使用过程中遇到问题时能够及时解决。

四、合法性的综合判断

• 如果符合政策规定：且得到了物业或业主委员会的同意，选择了有资质的安装单位进行安装，安装费用合理透明，并了解了质保与售后服务情况，那么小区安装空气能就是合法的。

• 如果不符合上述条件：例如未经物业或业主委员会同意强行安装、选择了无资质的安装单位、存在乱收费情况等，那么小区安装空气能就可能存在合法性问题。

总结：小区安装空气能是否合法，需要综合考虑政策规定、小区管理规定以及具体安装情况。在安装前，最好与物业或业主委员会进行沟通，了解他们的意见和要求；选择有资质的安装单位进行安装；确保安装费用合理透明；并了解质保与售后服务情况。如果遇到任何问题或纠纷，可以向相关部门投诉并寻求帮助。