结论前置：入住酒店时若空调损坏，客人是否能获得赔偿需根据具体情况分析。一般而言，若酒店未能提供符合标准的设施且给客人带来实际损失，客人有权要求合理补偿或解决措施；但若故障由客人自身造成或未造成实质损失，则难以获得赔偿。以下是详细分析：

一、可要求赔偿的情形

1. 酒店责任导致空调损坏

   • 若因酒店未履行设备维护义务（如未及时维修或更换老化部件）或员工操作不当导致空调故障，属于酒店违约行为。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
   • 举例：如果酒店明知空调存在故障但未及时维修，导致客人在入住期间无法正常使用空调，客人可以要求酒店承担违约责任，如减免房费或提供其他补偿。

2. 空调损坏影响正常住宿体验

   • 空调作为夏季或冬季基础服务设施，若损坏导致无法正常使用且酒店未及时修复，可能构成服务质量瑕疵。
   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全要求的商品和服务。若酒店未能提供，消费者有权主张权益，例如要求减免房费、更换房间或获得补偿。
   • 举例：在高温天气下，如果酒店空调损坏且长时间未修复，导致客人无法正常休息，客人可以要求酒店减免部分房费或提供其他住宿安排。

3. 空调损坏存在安全隐患

   • 若空调故障引发漏水、漏电等问题，威胁人身安全，酒店需立即采取措施并承担相应赔偿责任。
   • 法律依据：根据《民法典》相关规定，酒店作为服务提供者，有义务确保提供的设施设备符合安全标准，保障客人的人身安全。若因设施故障导致客人受伤或财产损失，酒店需承担赔偿责任。
   • 举例：如果酒店空调漏电导致客人触电受伤，客人可以要求酒店承担医疗费用、误工费等赔偿责任。

二、不可要求赔偿的情形

1. 不可抗力因素导致空调损坏

   • 因自然灾害（如台风）、突发停电等不可预见事件导致空调无法使用，酒店通常免责，但需提供相关证明并及时通知消费者。
   • 举例：如果酒店所在地区遭遇台风袭击导致停电，进而导致空调无法使用，且酒店已及时通知客人并采取措施（如提供备用电源或风扇），则客人难以要求酒店赔偿。

2. 客人自身过错导致空调损坏

   • 若因客人误操作（如强行拆卸遥控器）或故意破坏导致空调损坏，酒店无需承担责任，反而可能追究客人赔偿责任。
   • 举例：如果客人因好奇而拆卸空调遥控器导致损坏，酒店可以要求客人承担维修费用或更换遥控器的费用。

三、赔偿方式建议

1. 协商解决

   • 优先与酒店沟通，提出合理诉求（如房费折扣、免费升级房型）。多数酒店为维护客户关系会主动提供补偿方案。
   • 举例：客人可以与酒店前台或管理层沟通，说明空调损坏对自己造成的影响，并提出合理的补偿要求。

2. 投诉维权

   • 若协商未果，可向当地消协或文旅部门投诉，或通过“全国12315平台”提交申诉，要求调解处理。
   • 举例：客人可以向当地消费者协会投诉酒店的服务质量问题，并提供相关证据（如照片、视频等）支持自己的诉求。

3. 法律途径

   • 在争议较大时，可通过诉讼主张权利。需注意保留证据（如故障照片、沟通记录），法院将根据合同条款及实际损失判定责任归属。
   • 举例：如果客人与酒店之间的争议无法通过协商或投诉解决，客人可以向人民法院提起诉讼，要求酒店承担赔偿责任。

四、注意事项

• 及时固定证据：拍摄空调故障现场、保存入住凭证及服务记录，以便在需要时提供证明。
• 明确合同条款：入住前仔细阅读预订平台或酒店公示的服务标准条款，了解自己的权利和义务。
• 理性表达诉求：在维权过程中保持冷静和理性，避免过度维权影响问题解决效率。

综上所述，入住酒店时空调坏了是否能获得赔偿需综合考虑多种因素。客人在维权过程中应了解相关法律法规和维权途径，以便在需要时能够及时有效地维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。