高空抛物发生时，物业应当报警处理，这是其职责范围内的重要措施之一。以下从多个角度对此问题进行详细分析：
一、物业的报警义务
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条的规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。发生此类情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。
- 物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物情形的发生；未采取必要措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。这表明物业在预防和处理高空抛物事件中负有重要责任。
职责范围：
- 物业作为小区的管理者，对小区公共区域负有管理责任，包括制止危害公共安全的行为。发现高空抛物行为时，物业应及时劝阻、制止，并向相关部门报告，其中报警是重要的一环。
二、物业报警后的处理流程
立即响应与现场保护：
- 物业工作人员在发现高空抛物情况后，应立即赶赴现场，设置警戒区域，防止无关人员进入，避免二次伤害。
紧急救助：
- 若有人员受伤，物业应立即拨打急救电话120，并协助医护人员进行救治。
报警处理：
- 物业应及时拨打110报警电话，详细说明事件发生的时间、地点及大致情况，全力配合警方展开后续调查。
证据收集与责任认定：
- 物业应查看小区监控视频，确定高空抛物的具体位置、时间及可能涉及的楼层范围，并保存好相关视频资料。
- 询问目击者，了解抛物的具体特征、方向等，做好详细记录。
- 根据线索对可能涉及的楼层住户进行走访调查，礼貌说明情况，询问事发时的情况。
- 积极配合警方，提供所收集的证据和信息，以确定责任人。
三、物业未履行报警义务的法律后果
民事责任：
- 如果物业未采取必要的安全保障措施，如未及时报警导致无法查清责任人或无法及时救治伤者，物业可能依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
行政责任：
- 在某些情况下，如果物业的行为构成违反行政管理规定的行为，还可能面临行政处罚。
四、建议与预防措施
加强宣传：
- 物业应通过多种渠道（如公告栏、微信群、公众号等）加强对高空抛物危害的宣传教育，提高居民的安全意识和法律意识。
定期检查与完善设施：
- 物业应定期检查小区建筑外墙、阳台等公共区域，及时发现并处理安全隐患。
- 确保监控系统覆盖关键区域，并保证设备正常运行，录像资料清晰保存。
- 在合适位置设置警示标识，提醒居民注意防范高空抛物行为。
建立长效机制：
- 物业应制定小区高空抛物防范和处理的相关制度，明确物业和业主的责任和义务。
- 定期对小区进行安全巡查，特别是窗户、阳台等部位，及时发现和排除安全隐患。
综上所述，高空抛物发生时，物业应当报警处理，并积极配合警方调查，同时采取一系列预防措施以减少此类事件的发生。如果您在物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。