在堵车时发生事故，处理起来确实需要一些技巧和步骤，以确保安全并尽快恢复交通。以下是一些详细且有条理的处理建议：

一、确保安全，设置警示

1. 开启双闪警示灯：首先，立即打开车辆的双闪警示灯，以提醒其他车辆注意。
2. 放置警示标志：在事故车辆正后方放置三角警示牌。在常规道路上，应将警示牌设置在车后50米至100米处；在高速公路上，则要在车后150米外的地方设置，若遇上雨雾天气，距离需提升至200米。

二、判断事故性质，决定处理方式

1. 轻微事故：如果事故车辆车损轻微、责任明确，且驾驶员和乘客都未受伤或伤势轻微，无公共设施受损，那么这通常属于轻微事故。在这种情况下，应尽快拍照固定证据，并立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点。
2. 严重事故：如果事故造成人员伤亡或车辆严重损坏，无法移动，或者存在其他复杂情况（如涉及危险物品、火灾等），则应立即报警，并等待交警和救援人员的到来。

三、拍照固定证据

1. 拍摄整体现场：包括两车全貌以及路面标志标线等，以尽量还原事故现场原貌。
2. 拍摄细节：如侧前方、侧后方、本车全貌、事故车全貌、现场痕迹（刹车印等）、撞击部位和两车受损情况。

四、撤离现场，协商处理

1. 撤离现场：在拍照固定证据后，应尽快将车辆移至不妨碍交通的安全区域。
2. 协商处理：如果事故属于轻微事故，且双方对责任划分无异议，可以通过交管12123手机APP自行协商处理。如需保险报案，可拨打保险公司电话；如需出具交通事故认定书，可拨打报警电话110或122等候交警来处理。

五、使用“交管12123”APP进行快处

1. 视频报警：发生事故后，可以通过“交管12123”APP进行视频报警处理，系统会自动定位事故地点信息。
2. 视频接入处理：等待交管部门后台座席人员接听后，进入视频通话。在处理过程中，配合交管部门完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集等工作。
3. 引导撤离：完成信息采集后，交管部门会引导当事人即刻撤离现场，避免道路拥堵。
4. 责任认定与文书查看：现场不直接认定事故责任，由交管部门座席人员提交责任认定。完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人。当事人可以通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。

六、注意事项

1. 保持冷静：在处理事故时，保持冷静和理智，不要惊慌失措或情绪激动。
2. 注意自身安全：在设置警示标志、拍照固定证据或撤离现场时，要注意自身安全，避免发生二次事故。
3. 配合交警和救援人员：如果交警和救援人员到达现场，应积极配合他们的工作，提供必要的协助和信息。

总之，在堵车时发生事故，关键是要确保安全、迅速撤离现场，并根据事故性质选择合适的处理方式。希望这些建议能对您有所帮助！