小区业主遭到高空坠物意外伤害，物业是否承担赔偿责任需根据具体情况判断，主要取决于物业是否尽到了必要的安全保障义务以及其他法定或约定的责任情形。以下从不同角度为您详细分析：
物业有责任的情形
未履行安全保障义务
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护基本秩序，保护业主的人身、财产安全。若物业未定期检查和维护可能发生坠落的设施设备（如建筑物外立面、栏杆、广告牌等），导致高空坠物造成损失，物业需承担责任。
- 举例：小区外墙瓷砖松动，物业明知却未及时修缮，最终瓷砖掉落砸伤业主，物业存在过错，需赔偿损失。
未采取必要的防范措施
- 当物业知道或应当知道存在高空坠物安全隐患时，应采取设置警示标志、拉起警戒线等防范措施。若未采取相应措施，导致高空坠物伤人事件发生，物业需承担一定责任。
- 举例：大风天气来临前，物业未对可能被风吹落的物品进行加固或清理，也未设置警示标识，期间发生高空坠物伤人事件，物业需承担相应责任。
物业人员实施的侵权行为
- 若能提供证据证明高空坠物是由物业人员的故意或过失行为导致的，该物业人员或其所属的物业公司应承担侵权责任。
未配合调查
- 物业有义务配合相关部门和受害者进行调查，提供监控录像、业主信息等资料。若物业拒绝配合，导致无法确定具体侵权人，物业可能会被法院认定存在过错，从而承担相应的赔偿责任。
物业无责任的情形
已尽到合理义务
- 如果物业已按规定和合同约定，定期对小区建筑物及附属设施进行检查和维护，设置了明显的警示标识，并在高空坠物事件发生后积极配合调查，那么物业通常不需要承担责任。
- 举例：物业每月检查小区外墙，及时修复问题，并多处设置“小心高空坠物”的警示标识，当因不可抗力（如罕见强烈地震）导致高空坠物时，物业一般无需担责。
能够证明侵权人
- 如果能明确确定具体的侵权人，由侵权人承担赔偿责任，物业无需负责。
- 举例：监控清晰拍到某户业主从自家窗户扔下物品导致损失，应由该业主赔偿，物业若无上述应当担责的过错行为，则不用承担责任。
其他注意事项
责任主体的确定：
- 若能确定具体侵权人，由该侵权人依法承担侵权责任。
- 若难以确定具体侵权人，除能证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这里的“可能加害的建筑物使用人”包括所有人、承租人、借用人等。
追偿权：
- 无论是物业公司还是可能加害的建筑物使用人在承担了相应赔偿责任后，都有权向实际的侵权人进行追偿。
法律建议
对于受害业主：
- 及时收集证据，如现场照片、监控录像、医疗记录等，以明确责任主体。
- 与物业沟通，要求物业提供必要的协助和配合，如提供监控录像、业主信息等。
- 若物业拒绝配合或无法确定责任主体，可考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼。
对于物业：
- 加强安全管理，定期对小区建筑物及附属设施进行检查和维护，及时排除安全隐患。
- 设置明显的警示标识，提高业主的安全意识。
- 积极配合相关部门和受害者的调查工作，提供必要的协助和信息。
综上所述，小区业主遭到高空坠物意外伤害时，物业是否承担赔偿责任需根据具体情况判断。受害业主应及时收集证据，明确责任主体，并通过协商、调解、诉讼等方式维护合法权益。同时，物业公司也应加强安全管理，完善防范措施，避免类似事件发生。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。