结论是，去境外两次参与诈骗活动并担任客服角色，涉及金额20多万，这种行为很可能会被判刑。以下从几个方面进行详细分析：
一、法律定性
诈骗罪的构成：
- 根据我国《刑法》的相关规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
- 在您描述的情况中，去境外参与诈骗活动，并担任客服角色，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取他人财物，这完全符合诈骗罪的构成要件。
境外犯罪的管辖：
- 我国刑法对境外犯罪具有管辖权，特别是当犯罪行为针对我国公民或在我国境内产生严重后果时。
- 因此，即使诈骗行为发生在境外，只要涉及我国公民或在我国境内有相关影响，我国司法机关都有权进行管辖和审判。
二、量刑情节
诈骗金额：
- 诈骗金额是量刑的重要考虑因素。根据相关法律规定，诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
- 在您描述的情况中，诈骗金额达到20多万，这通常会被认定为“数额巨大”，因此可能面临三年以上十年以下有期徒刑的刑罚。
多次犯罪：
- 您提到去境外两次参与诈骗活动，这表明犯罪行为具有持续性或多次性，这也会作为量刑时的加重情节进行考虑。
角色与作用：
- 作为客服角色，虽然可能不是诈骗活动的直接策划者或组织者，但在诈骗过程中起到了协助和推动的作用，因此也会承担相应的刑事责任。
三、其他可能影响量刑的因素
认罪态度：
- 如果犯罪嫌疑人能够如实供述自己的罪行，认罪态度良好，这可能会作为量刑时的从轻情节进行考虑。
退赃情况：
- 如果犯罪嫌疑人能够积极退赃，减少受害人的损失，这也可能会对量刑产生积极影响。
前科情况：
- 如果犯罪嫌疑人之前有犯罪前科，特别是类似犯罪的前科，这可能会作为量刑时的加重情节进行考虑。
四、建议与提醒
立即停止犯罪行为：
- 如果您或您认识的人正在参与类似的诈骗活动，应立即停止，并主动向司法机关投案自首，以争取从轻处理。
积极配合调查：
- 在司法机关进行调查时，应积极配合，如实供述自己的罪行，不要隐瞒或谎报。
寻求法律帮助：
- 在面对刑事指控时，应尽快寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。
如果您或您认识的人涉及此类问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供更详细的法律建议和帮助。