针对您提出的“公职单位银行欠款怎么处理”的问题，这实际上涉及两个层面：一是公职单位作为欠款方的处理，二是公职人员个人在涉及欠款问题时的行为规范及处理。我将分别就这两个层面进行详细解答。
一、公职单位作为欠款方的处理
遵循法律法规与政策指导：
- 公职单位在处理银行欠款时，应严格遵守国家相关法律法规，如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国预算法》等，确保欠款处理的合法性和合规性。
- 同时，应参照中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于解决拖欠企业账款问题的意见》等政策文件，积极履行清偿责任，维护政府信用和营商环境。
加强资金监管与预算安排：
- 公职单位应加强对项目资金的监管，确保资金到位情况及时跟踪，拨付情况透明公开，避免资金挪用或滞留导致的欠款问题。
- 在预算安排上，应充分考虑欠款清偿需求，合理规划资金使用，确保欠款能够按时足额偿还。
完善工程价款结算与支付制度：
- 对于涉及工程建设的公职单位，应完善工程价款结算制度，明确结算流程和时限，确保工程款项及时支付。
- 同时，加强政府采购支付监管，确保采购款项按照合同约定及时支付给供应商，避免拖欠。
建立投诉与督办机制：
- 公职单位应建立欠款投诉管理运行机制，为债权人提供便捷的投诉渠道，确保欠款问题能够及时得到受理和处理。
- 对于投诉事项，应建立督办约束机制，明确处理时限和责任主体，确保欠款问题得到有效解决。
二、公职人员个人在涉及欠款问题时的行为规范及处理
严禁利用职务之便谋取私利：
- 公职人员在处理欠款问题时，应严格遵守廉洁自律规定，严禁利用职务之便为企业或个人催收欠款并谋取私利。
- 如案例中钱某的行为，利用职务便利帮助企业催收欠款并截留部分款项作为“辛苦费”，这种行为严重违反了公职人员的行为规范，应受到严肃处理。
依法依规处理欠款纠纷：
- 公职人员在涉及欠款纠纷时，应依法依规进行处理，通过合法途径解决争议，避免采取非法手段或利用职务影响进行干预。
- 如遇到欠款纠纷无法自行解决时，应及时向上级部门或相关机构报告，寻求专业支持和帮助。
强化监督与问责机制：
- 公职单位应加强对公职人员行为的监督，建立健全问责机制，对违反规定的行为进行严肃查处。
- 对于涉及欠款问题的公职人员，应根据其行为的性质和后果给予相应的党纪政纪处分，构成犯罪的依法追究刑事责任。
综上所述，公职单位在处理银行欠款时应遵循法律法规与政策指导，加强资金监管与预算安排，完善工程价款结算与支付制度，并建立投诉与督办机制；而公职人员在涉及欠款问题时应严格遵守行为规范，依法依规处理纠纷，并接受监督与问责。希望这些解答能够对您有所帮助。