店里卖过期产品会怎么处理-张征杰律师|法行宝
2026-02-24 侵权纠纷

当店里售卖过期产品时,这确实是一个严重的问题,不仅违反了相关法律法规,也损害了消费者的权益。以下是对此问题的详细解答,包括商家的法律责任、消费者的维权途径以及一些建议。

商家的法律责任

  1. 行政处罚:

    • 根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,商家经营超过保质期的食品将面临严厉的行政处罚。这包括没收违法所得和违法经营的食品,以及根据货值金额处以相应罚款。货值金额不足一万元的,罚款五万元至十万元;货值金额一万元以上的,罚款为货值金额的十倍至二十倍。情节严重者,还可能被责令停产停业整顿,甚至吊销食品经营许可证。
  2. 对消费者的赔偿责任:

    • 商家还需对因购买过期产品而受到损害的消费者进行赔偿。赔偿方式包括但不限于价款赔偿(价款十倍或损失三倍,最低一千元)和人身损害赔偿(如医疗费、护理费、交通费等合理费用,以及误工减少的收入;造成残疾或死亡的,还需赔偿相应费用)。

消费者的维权途径

  1. 保留购物凭证:

    • 消费者在购买商品时,应妥善保留购物凭证,如发票、小票等。这是后续维权的重要证据。
  2. 与商家协商和解:

    • 发现购买到过期产品后,消费者可首先尝试与商家进行沟通协商,要求其按照法律规定进行赔偿。在协商过程中,保持冷静,明确表达诉求,并展示购物凭证。
  3. 请求调解:

    • 若协商无果,消费者可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织投诉,请求调解。提供详细的购物信息、商品情况以及与商家沟通的记录等资料,以协助调解工作的开展。
  4. 向行政部门投诉:

    • 消费者还有权向市场监督管理部门进行投诉。接到投诉后,市场监督管理部门会对商家进行调查核实,并依法对商家进行相应的行政处罚。同时,也会组织双方进行调解,促使商家给予消费者合理赔偿。
  5. 提请仲裁或诉讼:

    • 若双方有仲裁协议,消费者可向约定的仲裁机构提请仲裁;若无仲裁协议或仲裁不成,消费者可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在仲裁或诉讼过程中,消费者需提供充分证据以证明自己的主张。

建议

  • 商家应严格遵守法律法规:确保所售商品均在保质期内,加强内部管理,避免售卖过期产品。
  • 消费者应提高警惕:在购买商品时仔细查看生产日期和保质期,提高自我保护意识。
  • 积极维权:一旦发现购买到过期产品,消费者应积极运用法律武器维护自身权益,通过合法途径进行维权。

综上所述,店里售卖过期产品将面临严重的法律责任和行政处罚,同时消费者也有多种维权途径可供选择。希望商家能够严格遵守法律法规,确保商品质量;消费者也能够提高警惕,积极维权。