针对您提出的“民用光缆断了怎么赔偿”的问题，这是一个涉及责任认定、损失评估以及赔偿流程的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：
一、责任认定
首先，我们需要明确光缆断裂的责任主体。这通常取决于光缆断裂的原因：
施工导致：如果光缆是在施工过程中，如挖掘、铺设等作业中被挖断或损坏，那么施工单位通常需要承担主要责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，施工单位因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
第三方破坏：如果光缆是被第三方故意或过失破坏的，比如交通事故中的车辆撞击、非法挖掘等行为，那么第三方应承担相应的赔偿责任。
自然灾害或意外事件：如果光缆是由于自然灾害（如地震、洪水等）或其他不可预见、不可避免的意外事件而断裂，且相关单位已经尽到了合理的维护和管理义务，那么可能不需要承担赔偿责任。但如果是由于管理不善或未及时采取预防措施导致的损害，相关单位仍需承担相应的赔偿责任。
二、损失评估
在确定了责任方之后，我们需要对光缆断裂造成的损失进行评估。损失通常包括直接损失和间接损失两部分：
直接损失：这主要指光缆修复所需的费用，包括材料费、人工费等。这部分费用相对容易确定，可以根据实际发生的费用进行计算。
间接损失：这指因光缆断裂而导致的通信中断、业务停滞等造成的经济损失。这部分损失的评估相对复杂，需要综合考虑多种因素，如通信中断的时间、影响的用户数量、业务的重要性等。对于依赖通信的企业或机构来说，通信中断可能导致业务停滞、交易失败等严重后果，因此间接损失可能相当巨大。
三、赔偿流程
在明确了责任方和损失范围后，我们可以按照以下流程进行赔偿：
协商赔偿：首先，责任方与受损方可以尝试通过协商的方式解决赔偿问题。在协商过程中，双方应明确赔偿的金额、支付方式以及支付时间等关键条款，并尽量达成一致意见。
第三方评估赔偿：如果双方对损失金额存在较大争议，无法通过协商达成一致，那么可以共同委托有资质的第三方评估机构对损失进行评估。评估机构将根据实际情况和市场价格等因素，出具客观、公正的评估报告。双方可以依据评估报告确定赔偿金额。
法律诉讼赔偿：如果协商和第三方评估都无法解决赔偿问题，那么受损方可以选择通过法律途径来维护自己的合法权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等方式。在法律程序中，法院或仲裁机构将根据事实和法律规定作出裁决，要求责任方承担相应的赔偿责任。
四、建议与总结
在处理民用光缆断裂赔偿问题时，我建议您首先明确责任主体，然后全面评估直接和间接损失，最后选择合适的赔偿方式。如果双方无法达成一致意见，可以寻求法律途径解决。同时，为了保障自己的权益，您可以在处理过程中咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。