当网购出现质量问题而商家不给退货时，您有权通过多种途径来维护自己的合法权益。以下是从不同角度为您提供的详细解答和建议：

1. 明确退货依据与商家协商

   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题或与描述不符，您有权要求退货、更换或修理。同时，许多电商平台也有“七天无理由退货”的规定，只要商品保持完好，您在签收后的七天内可以无理由退货。
   • 操作建议：首先，检查您购物的电商平台的售后服务规则，确认是否有相关退货政策。然后，与商家客服联系，礼貌地表达您的退货意愿，并提供商品问题的证据（如照片、视频）。保持冷静和理性，尝试与商家达成双方都能接受的解决方案。

2. 向电商平台投诉

   • 操作流程：若与商家协商无果，您可以立即向电商平台提交投诉。详细说明问题，并提供相关证据（如聊天记录、商品图片、订单信息等）。电商平台会介入调查，并根据其规则进行处理。
   • 注意事项：在提交投诉时，请确保提供的信息准确无误，并附上充分的证据。同时，关注电商平台的处理进度，及时跟进并补充必要的信息。

3. 请求消费者协会或市场监管部门调解

   • 投诉方式：您可以拨打全国消费者协会的12315热线电话进行投诉，或者访问全国12315平台（https://www.12315.cn/）进行线上投诉。消费者协会将依法进行调解，帮助您与商家达成和解。
   • 调解效果：消费者协会的调解具有权威性和公正性，有助于促使商家妥善解决问题。如果调解成功，商家通常会按照调解结果履行退货或赔偿等义务。

4. 寻求行政部门监管

   • 监管部门：涉及产品质量问题时，您可以向当地市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有权对商家进行检查、监管，并依法处罚违法行为。
   • 特殊商品监管：针对特定商品（如食品、电子产品），您还可以向相应的监管部门（如食品药品监督管理、质量认证监管机构）投诉。这些部门会根据其职责对商家进行调查和处理。

5. 考虑法律途径

   • 发送律师函：如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑聘请律师向商家发送律师函。律师函会明确指出商家的违法行为和您的合法诉求，具有威慑力，可能促使商家主动解决退货问题。
   • 提起诉讼：若商家仍然拒绝退货，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商品质量问题及买卖关系。法院将依据事实和法律作出公正判决。
   • 诉讼准备：在提起诉讼前，请确保已收集到充分的证据（如购物凭证、商品照片、聊天记录、检测报告等）。同时，确定管辖法院并撰写起诉状。起诉状应包含原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等内容。

重要提示：

• 在整个维权过程中，请务必保持冷静和理性，通过合法途径解决问题。
• 及时维护自己的权益，避免超过法定的诉讼时效。
• 保留好所有相关的购物凭证、聊天记录和退货过程中的各种文件，这些都是证明您权益的关键证据。
• 注意保护个人信息和隐私安全，避免在维权过程中受到不必要的骚扰和损失。

最后，面对网购质量问题商家不给退货的情况，您应积极采取措施保护自身权益。从与商家协商到向相关部门投诉，再到考虑法律途径，每一步都需谨慎而坚定地前行。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。