儿子被人打了，作为家长，您应当冷静、有序地采取一系列措施来保护孩子的合法权益。以下是从多个角度为您提供的详细建议：
一、确保孩子安全与健康
及时救助：
- 首先检查孩子的身体状况。对于轻微伤害，如擦伤、淤青，可进行初步清洁和消毒。
- 若伤势严重，如骨折、大量出血或意识不清，应立即拨打120急救电话，送孩子前往正规医院救治，并保留所有医疗相关资料（如病历、诊断证明等），作为后续处理的重要证据。
心理安抚：
- 孩子被打后可能受到惊吓，需给予充分的陪伴和安慰。
- 用温和的语言和亲密的接触帮助他们平复情绪，鼓励他们表达感受，并耐心倾听。
二、全面了解事发情况
询问孩子：
- 在孩子情绪稳定后，以耐心、温和的方式询问事情经过，包括时间、地点、打人者特征、事件起因等。
- 避免诱导性提问，确保获取的信息真实可靠。
收集证据：
- 寻找目击证人，如其他孩子、老师或路人，并记录他们的联系方式和证言。
- 保留可能的物证，如监控录像、伤痕照片等。这些证据在后续处理中至关重要。
三、依法选择处理途径
学校处理（若在学校发生）：
- 及时通知学校，要求介入调查。
- 配合学校调查，提供相关信息和证据。
- 根据学校调查结果，参与对打人者的教育和处理过程。若学校处理不当，可进一步采取其他措施。
报警处理：
- 适用情形：伤害严重、打人者有恶意或多次殴打行为、学校处理不当等。
- 报警后：积极配合警方调查，提供伤情证明、事件描述、证人信息等。
- 警方处理：警方将依据《治安管理处罚法》等相关法律，对打人者及其监护人作出相应处理。若构成犯罪，将依法追究刑事责任。
协商赔偿：
- 确定赔偿项目：包括医疗费、误工费（若您因照顾孩子而误工）、护理费、交通费、营养费及可能的精神损害赔偿。
- 友好协商：与打人者及其监护人友好协商，要求合理赔偿。保留沟通记录和证据，以备后续需要。
法律诉讼：
- 若协商无果或伤势严重：可准备诉讼材料，如起诉状、身份证明、病历、诊断证明、医疗费发票、证人证言等。
- 提起民事诉讼：向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求打人者及其监护人承担民事赔偿责任。
- 参与庭审：在诉讼过程中，积极参与庭审，提供充分证据支持主张。
四、特殊情况处理
- 若打人者是精神病人：
- 若精神病人不能辨认或者不能控制自己行为，并在此时造成危害结果，经过法定程序鉴定确认后，不负刑事责任。此时，应由他的家属或者监护人严加看管和医疗，必要的时候，由政府强制医疗。同时，您可以要求其法定监护人承担赔偿责任。
- 若是间歇性的精神病人在精神正常的时候打人，或者尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人打人，应当负刑事责任。同时，您可以依法提起刑事诉讼，并可以要求民事赔偿。
五、后续关注与预防
- 关注孩子心理：即使孩子身体无大碍，也需持续关注其心理状态，必要时寻求专业心理咨询师的帮助。
- 加强教育引导：教育孩子如何保护自己，避免再次成为受害者。同时，也要引导孩子树立正确的价值观和人生观，不参与任何形式的暴力行为。
- 与学校保持沟通：了解学校在预防校园暴力方面的措施和建议，共同为孩子创造一个安全、和谐的成长环境。
面对孩子被打的情况，家长应首先确保孩子的安全与健康，全面了解事发情况，并根据实际情况依法选择适当的处理途径。在维护孩子权益的过程中，要注重证据的收集和保存。若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。