核心结论：收了保姆费但护理不周全，您可以通过协商、投诉或诉讼等途径来维护自身权益。以下是具体分析：

1. 协商解决：

   • 沟通协商：首先，您可以尝试与保姆或其所属的家政服务公司进行沟通，明确指出护理不周全的具体问题，如未按时提供服务、服务态度不佳、护理技能不足等，并提出改进的要求或合理的赔偿方案。
   • 书面协议：如果双方能够达成一致，建议签订书面协议，明确改进的具体措施、时间节点以及违约责任，以确保协议的有效执行。

2. 投诉处理：

   • 向家政服务公司投诉：如果保姆是通过家政服务公司雇佣的，您可以向该公司投诉保姆的服务质量问题，要求公司介入处理，如更换保姆、提供培训或给予一定的经济补偿。
   • 向消费者协会或相关部门投诉：如果家政服务公司未能妥善处理您的投诉，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）进行投诉，寻求外部力量的帮助。

3. 法律诉讼：

   • 收集证据：在决定采取法律手段之前，您需要收集充分的证据来证明保姆的护理不周全，如服务记录、照片、视频、证人证言等。
   • 提起诉讼：如果协商和投诉均未能解决问题，您可以向法院提起诉讼，要求保姆或家政服务公司承担违约责任，如退还部分或全部保姆费、赔偿因护理不周全造成的损失等。
   • 法律程序：在诉讼过程中，您需要遵循法律程序，如提交诉状、参加庭审等，并可能需要聘请律师来协助您处理法律事务。

额外建议：

• 在雇佣保姆时，建议您签订详细的雇佣合同，明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、违约责任等，以减少后续纠纷的可能性。
• 在保姆服务期间，您可以定期对保姆的服务质量进行评估，并及时与保姆或家政服务公司沟通反馈，以便及时调整服务方案或解决问题。

如果您在处理此类问题时遇到任何法律难题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律指导。