核心结论：解押时若没有抵押权人身份证明，可通过多种方式解决，具体需结合实际情况选择合适途径。

1. 与抵押权人沟通获取
   最直接的方式是联系抵押权人（如银行、金融机构或个人），说明情况并请求其提供身份证明文件（如营业执照副本、授权委托书、身份证复印件等）。抵押权人有义务配合抵押人完成解押手续，通常会在合理范围内提供所需材料。

2. 通过公证或法律程序补正
   若抵押权人无法直接提供证明，可协商通过公证机构出具公证书，证明抵押权人的身份及授权关系。例如，抵押权人出具加盖公章的授权文件，由公证处公证后作为有效证明。此外，若涉及纠纷，可通过法院诉讼确认抵押权归属，再凭生效判决办理解押。

3. 依据合同或登记信息替代
   检查抵押合同或不动产登记证明中是否已载明抵押权人信息（如名称、统一社会信用代码等）。若登记信息完整，部分地区不动产登记中心可能允许以登记信息替代身份证明原件，但需提前咨询当地部门确认具体要求。

4. 委托第三方协助办理
   若抵押权人因客观原因（如异地、注销等）无法配合，可委托律师或专业机构出具法律意见书，结合合同、登记记录等证据，向登记部门说明情况并申请解押。此方式需确保证据链完整，避免因材料缺失导致驳回。

风险提示：

• 解押材料不全可能导致登记部门拒绝办理，甚至引发抵押权争议。
  
• 伪造或变造抵押权人证明可能涉及刑事责任，务必通过合法途径解决。
  

建议行动：

1. 优先与抵押权人协商，明确其需提供的材料清单；
   
2. 咨询当地不动产登记中心，了解替代性材料要求；
   
3. 若遇阻碍，及时委托律师介入，通过法律程序推进解押。
   

如有进一步疑问，可直接向我提供具体场景（如抵押类型、抵押权人主体等），我将结合实务经验为您细化解决方案。