供暖公司作为提供供暖服务的专业机构，其责任和义务主要涵盖以下几个方面：

1. 供暖质量责任：

   • 供暖公司需确保供暖温度达到当地政府或相关部门规定的标准。例如，在多数地区，室内供暖温度应不低于18℃（具体标准可能因地区而异）。若因供暖公司原因导致供暖温度不达标，供暖公司应承担相应的责任，包括但不限于退还部分供暖费用、提供补偿或采取措施改善供暖质量。
   • 供暖公司应定期对供暖设备进行维护和检修，确保设备正常运行，避免因设备故障导致供暖中断或温度不达标。

2. 安全保障义务：

   • 供暖公司需确保供暖系统的安全运行，防止因供暖设备老化、损坏或操作不当等原因引发安全事故，如火灾、爆炸等。
   • 供暖公司应定期对供暖系统进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。同时，供暖公司还应向用户提供必要的安全使用指导，如正确使用供暖设备、避免私自改动供暖管道等。

3. 服务响应义务：

   • 当用户反映供暖问题时，供暖公司应及时响应并处理。这包括但不限于接听用户投诉电话、上门检修供暖设备、解答用户疑问等。
   • 供暖公司应建立完善的客户服务体系，确保用户能够便捷地获取供暖服务信息、提交投诉或建议，并得到及时有效的回复和处理。

4. 合规经营义务：

   • 供暖公司需遵守国家相关法律法规和政策规定，如《中华人民共和国民法典》、《城市供热条例》等，确保供暖服务的合法性和合规性。
   • 供暖公司应依法取得供暖经营许可，并按照许可范围和条件开展供暖服务。同时，供暖公司还应依法缴纳相关税费，接受政府部门的监管和检查。

5. 信息公开义务：

   • 供暖公司应向用户公开供暖服务的相关信息，如供暖价格、供暖时间、供暖质量标准等。这有助于用户了解供暖服务的基本情况，维护自身合法权益。
   • 供暖公司还应定期向用户公布供暖费用收支情况，确保费用使用的透明度和合理性。

若供暖公司未履行上述责任和义务，可能面临的法律后果包括：

• 用户有权向相关部门投诉或举报供暖公司的违法行为，要求政府部门进行调查和处理。
• 若因供暖公司原因导致用户遭受损失（如供暖温度不达标导致用户感冒、供暖设备故障引发安全事故等），用户有权要求供暖公司承担赔偿责任。
• 供暖公司还可能面临行政处罚，如罚款、吊销供暖经营许可等，具体取决于违法行为的性质和严重程度。

建议：

• 用户在选择供暖公司时，应了解其资质和信誉情况，选择具有合法经营许可和良好口碑的供暖公司。
• 用户在使用供暖服务过程中，应保留好相关证据（如供暖费用收据、供暖温度记录等），以便在发生纠纷时维护自身权益。
• 若用户与供暖公司发生纠纷，可先尝试通过协商、调解等方式解决；若协商、调解无果，可依法向人民法院提起诉讼或向相关部门申请仲裁。

如有任何关于供暖公司责任和义务的具体问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。