结论：针对您提出的“业主未带门禁卡，保安认识业主但看见不帮忙怎么办”的问题，这主要涉及到物业管理服务中的具体操作和业主与物业之间的权利义务关系。以下是从不同角度为您进行的分析和建议。

1. 从物业管理服务合同的角度：

   • 业主与物业公司之间通常签订有物业管理服务合同，该合同中会明确双方的权利和义务。如果合同中规定了物业有义务为业主提供门禁服务，包括在业主未带门禁卡时提供协助，那么物业公司的行为就可能构成违约。
   • 建议：您可以先查阅一下物业管理服务合同，看看其中是否有相关条款。如果有，您可以与物业公司沟通，要求其履行合同义务。

2. 从物业公司的管理规定角度：

   • 物业公司可能会制定一些内部管理规定，这些规定可能涉及门禁管理、业主服务等方面。如果规定中明确了在业主未带门禁卡时的处理方式，比如保安应提供协助，那么保安的行为就可能违反了这些规定。
   • 建议：您可以向物业公司了解其内部管理规定，看看是否有相关规定。如果有，您可以要求物业公司按照其规定执行，并对保安进行相应的培训或管理。

3. 从实际沟通和协商的角度：

   • 在实际操作中，业主与物业之间的沟通和协商是非常重要的。如果保安因为某种原因（如疏忽、忙碌等）没有提供协助，您可以尝试与保安或物业公司进行沟通，说明情况并请求帮助。
   • 建议：在沟通时，保持冷静和礼貌，说明您的需求和困扰。如果保安或物业公司态度不好或拒绝提供帮助，您可以要求与物业公司的管理层或负责人进行沟通。

4. 从法律救济的角度：

   • 如果经过沟通和协商后，问题仍然没有得到解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。比如，您可以向当地的房地产管理部门或消费者协会投诉，或者寻求法律援助和诉讼等。
   • 建议：在采取法律救济措施前，建议您先收集好相关证据，如物业管理服务合同、沟通记录、照片或视频等，以便在需要时提供证明。

额外提醒：作为业主，您也有义务遵守物业公司的合理管理规定，比如按时缴纳物业费、配合物业公司的管理工作等。只有双方相互理解、相互配合，才能共同营造一个和谐、安全的居住环境。

如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，欢迎直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。