“假一赔十”的承诺在商品存在问题时通常是适用的，但具体是否赔偿及赔偿金额需根据实际情况和法律规定来判断。以下从不同角度为你详细分析：

1. “假一赔十”的法律基础：

   • “假一赔十”通常被视为商家对消费者的一种承诺或保证，它体现了商家对商品质量的自信和对消费者权益的尊重。在法律上，这种承诺如果构成合同的一部分，商家就应当履行其承诺，否则可能构成违约。
   • 同时，根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求商家进行赔偿，赔偿金额通常为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。而“假一赔十”的承诺，如果高于法定赔偿标准，且商家明确表示愿意承担，那么消费者在符合条件时可以主张按照“假一赔十”的标准进行赔偿。

2. 商品存在问题的具体情形：

   • 如果商品确实存在质量问题，如假冒伪劣、以次充好等，且商家在销售时明确作出了“假一赔十”的承诺，那么消费者在提供充分证据的情况下，有权要求商家按照承诺进行赔偿。
   • 但如果商品存在的问题并不构成欺诈，或者商家并未明确作出“假一赔十”的承诺，那么消费者可能无法直接主张按照“假一赔十”的标准进行赔偿。此时，消费者可以依据《消费者权益保护法》的其他规定，如要求商家进行修理、更换、退货等，或者要求商家承担其他相应的民事责任。

3. 赔偿金额的计算与主张：

   • 如果商家明确作出了“假一赔十”的承诺，且商品确实存在问题，那么赔偿金额的计算就相对简单。消费者只需提供购买商品的凭证和商品存在问题的证据，就可以按照购买价款的十倍来主张赔偿。
   • 但在实际操作中，商家可能会以各种理由拒绝履行“假一赔十”的承诺。此时，消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

建议：

• 在购买商品时，消费者应仔细阅读商家的承诺和保证条款，了解自己的权益和商家的责任。
• 如果发现商品存在问题，消费者应及时保留相关证据，如购买凭证、商品照片、检测报告等，以便在主张赔偿时提供有力支持。
• 如果商家拒绝履行“假一赔十”的承诺或者消费者与商家就赔偿金额无法达成一致意见，消费者可以向相关部门投诉或者向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。