针对您提出的“债权人到欠款人的父母家怎么办”这一问题，这确实是一个涉及法律、权益保护与冲突解决的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：
一、明确法律原则
首先，需要明确的是，除非存在特殊法律情形（如父母为债务提供担保、继承了债务人的遗产等），否则父母通常无义务为成年子女的债务承担责任。因此，债权人直接到欠款人的父母家追讨债务，在法律上并不被支持。
二、应对措施
保持冷静与保护自身安全：
- 当债权人非法上门时，欠款人的父母应首要任务是保持冷静，避免与债权人发生直接冲突，确保自身安全。
明确要求对方离开并报警：
- 欠款人的父母应明确告知债权人，其行为已侵犯了他们的居住安宁权，要求立即离开。
- 若债权人拒绝离开，应立即拨打110报警，让警方介入处理。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十条，非法侵入他人住宅可处拘留及罚款。
保留证据：
- 在报警前，尽量通过拍照、录像等方式记录债权人非法侵入的过程，这些证据将有助于后续处理和维护自身权益。
欠款人主动与债权人沟通：
- 欠款人得知情况后，应尽快与债权人联系，表明知晓此事，并诚恳说明还款态度与计划，以安抚债权人情绪，避免类似事件再次发生。
寻求法律援助：
- 若债权人的行为给欠款人的父母造成了损害，或协商无果，欠款人应咨询专业律师，考虑通过法律途径维权。根据具体情况，可能涉及《中华人民共和国民法典》中的侵权责任规定，或《中华人民共和国刑法》中的非法侵入住宅罪。
三、法律层面的责任分析
- 非法侵入住宅罪：依据《中华人民共和国刑法》第二百四十五条，非法侵入他人住宅可处三年以下有期徒刑或拘役。这是针对债权人非法侵入行为的严厉法律制裁。
- 治安管理处罚：依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十条，对非法侵入者可处以拘留及罚款。这是针对一般非法侵入行为的行政处罚。
四、建议与总结
- 建议：面对此类情况，欠款人及其父母应保持冷静，采取合法合理的措施保护自己及家人的权益。通过报警、保留证据、主动沟通与寻求法律援助，可以有效应对此类问题，并依法追究债权人的法律责任。
- 总结：债权人到欠款人的父母家追讨债务，在法律上并不被支持。欠款人及其父母应明确自己的法律权益，采取合法措施应对债权人的非法行为，并通过法律途径解决债务纠纷。同时，欠款人也应积极履行还款义务，与债权人协商解决债务问题，以避免类似的冲突再次发生。
希望以上解答能对您有所帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时咨询专业律师。