针对您在安心用app借款签了合同但未下款的情况，以下是我为您提供的详细解答和建议：
一、确认合同条款与双方责任
详细审阅合同：首先，请您仔细阅读借款合同中的所有条款，特别是关于贷款发放的具体条件、时间节点以及违约责任等方面的规定。这有助于您明确在未放款的情况下，您和安心用app各自应承担的责任和享有的权益。
核对放款时间：检查合同中是否明确规定了放款的具体时间。如果安心用app未按照合同约定的时间放款，您有权要求其履行合同义务，并可以根据合同条款追究其可能的违约责任。
二、积极与安心用app沟通
了解未放款原因：主动联系安心用app的客服人员，询问未放款的具体原因。这可能是由于银行审批流程延迟、资料需要补充或核实、信贷政策调整等多种因素导致的。通过沟通，您可以更清楚地了解问题所在，为后续解决打下基础。
协商解决方案：在了解原因后，尝试与安心用app协商解决方案。如果是因资料或手续问题导致的延迟，您应及时补充或更正相关资料；如果是安心用app内部流程问题，要求他们给出具体的解决方案和预计放款时间。在沟通过程中，请保持耐心和理性，争取达成双方都能接受的解决方案。
保留沟通证据：在沟通过程中，务必保留好所有相关的聊天记录、通话录音等证据。这些证据在后续可能用于证明您的诉求和协商过程，对于维护您的自身权益至关重要。
三、考虑法律途径（如必要）
要求承担违约责任：如果安心用app明确表示或以其行为表明不履行合同义务，您可以依据合同约定要求其承担违约责任。这可能包括继续履行合同、支付违约金或赔偿您因此遭受的损失等。在提出要求时，请务必提供充分的证据来支持您的主张。
寻求法律援助或提起诉讼：如果协商无果，且您认为安心用app的行为涉及严重的违约或违法行为（如故意拖延放款时间、收取不合理费用等），您可以考虑依法向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议您咨询专业律师，评估诉讼风险与成本，并确保您掌握了足够的证据来支持您的诉讼请求。
四、注意事项
保持冷静与理性：在整个处理过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为，以免加剧矛盾和影响问题的解决。
持续关注放款进度：在等待放款的过程中，请持续关注放款进度，并与安心用app保持适当的沟通。这有助于您及时了解最新情况，并做出相应的应对。
保护个人信息：在与安心用app沟通或处理相关事务时，请注意保护您的个人信息安全。避免泄露敏感信息如身份证号、银行卡号等给无关人员或机构。
综上所述，面对安心用app借款签了合同但未下款的问题，您应首先确认合同条款并了解具体原因；其次积极与安心用app沟通并寻求解决方案；若协商无果且涉及违约或违法行为时，可考虑通过法律途径维护自身权益。在整个过程中，保持冷静与理性、保留证据并持续关注进度是至关重要的。希望这些建议能对您有所帮助。