孩子东西被偷了，家长可以按照以下步骤来处理和解决这一问题：
保持冷静并了解情况：
- 家长在得知孩子东西被偷后，首先要保持冷静，避免情绪化反应。
- 与孩子进行深入沟通，了解事情的具体经过，包括丢失物品的时间、地点、可能的情况等。
- 如果可能的话，询问孩子是否有目击者或知道可能的嫌疑人。
教育孩子并培养自我保护意识：
- 向孩子明确表达东西被偷是不对的，但更重要的是要教育他们如何保护自己的财物，比如不将贵重物品随意放置，不轻易相信陌生人等。
- 鼓励孩子遇到类似情况时及时告诉家长或老师，不要自己处理，以免发生危险。
尝试找回丢失物品：
- 如果丢失的物品有明显的特征或标识，可以尝试在学校、社区或公共场所张贴寻物启事，或者通过社交媒体等渠道发布信息。
- 如果怀疑是某个特定的人所为，可以在尊重他人隐私和合法权益的前提下，与相关人员（如学校老师、家长等）进行沟通，了解情况。
考虑法律途径（如涉及较大价值或恶意行为）：
- 如果丢失物品价值较大：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果能够确定偷窃者且其达到一定年龄（通常已满8周岁），家长可以考虑通过法律途径要求赔偿。但在此之前，建议先尝试通过协商、调解等方式解决。
- 如果偷窃行为恶劣或涉及多次：如果偷窃行为明显恶意，或者孩子多次遭遇类似情况，家长可以向学校或相关部门报告，并考虑是否需要报警处理。警方会根据具体情况进行调查，并根据相关法律法规进行处理。
加强家庭教育和监督：
- 反思家庭教育方式，确保为孩子树立正确的价值观和道德观。
- 在日常生活中加强对孩子的品德教育，传递诚实、守信等价值观。
- 关注孩子的心理需求，多花时间陪伴孩子，倾听其心声，给予足够的关爱和支持，以减少孩子因缺乏关注或寻求刺激而产生的不良行为。
持续关注孩子情绪和行为：
- 在处理此事的过程中，密切关注孩子的情绪变化和行为表现，确保他们不会因此受到心理创伤或产生逆反心理。
- 如果孩子出现情绪低落、焦虑等异常情况，及时给予安慰和引导，必要时寻求专业心理咨询师的帮助。
总结与建议：
孩子东西被偷是一个需要家长冷静处理的问题。家长应首先了解情况，教育孩子并培养他们的自我保护意识；然后尝试找回丢失物品，考虑法律途径（如涉及较大价值或恶意行为）；同时加强家庭教育和监督，持续关注孩子的情绪和行为。在整个过程中，家长应保持耐心和理解，通过全面的努力来帮助孩子应对这一挑战，并促进他们的健康成长。如果有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。