结论：您描述的情况可能涉及诈骗或不当得利，报案是可行的途径之一，但具体能否立案及后续处理需结合实际情况判断。以下从不同角度为您详细分析：

一、法律关系分析

1. 诈骗嫌疑：

   • 若您朋友在收款时即无履行能力或根本无履行意图，虚构事实、隐瞒真相（如谎称有关系能办事），骗取您财物，则可能构成诈骗罪。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

2. 不当得利：

   • 若您朋友收款时虽承诺办事，但事后因故未能办理且拒绝退款，则可能构成不当得利。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

二、报案流程及注意事项

1. 报案准备：

   • 收集证据：包括转账记录、聊天记录、录音录像等，证明您朋友收款及承诺办事的事实。
   • 撰写报案材料：详细陈述事情经过，包括时间、地点、人物、金额、承诺内容等。

2. 报案流程：

   • 前往当地公安机关（通常是派出所）报案，提交报案材料及证据。
   • 公安机关会进行初步审查，决定是否立案。若认为构成犯罪，将展开侦查；若认为属于民事纠纷，可能建议通过诉讼解决。

3. 注意事项：

   • 报案时需如实陈述事实，不得夸大或隐瞒。
   • 保留好报案回执等凭证，以备后续查询案件进展。

三、民事诉讼途径

1. 起诉条件：

   • 若公安机关认为不构成犯罪或不予立案，您可考虑通过民事诉讼途径追回损失。
   • 需满足起诉条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2. 诉讼流程：

   • 撰写起诉状：明确诉讼请求、事实和理由。
   • 提交法院：向被告住所地或合同履行地法院提交起诉状及证据。
   • 法院审理：法院将依法审理案件，作出判决。

3. 执行阶段：

   • 若判决您胜诉，但被告拒不履行判决义务，您可向法院申请强制执行。

四、建议与风险提示

1. 建议：

   • 尽快收集证据并报案，以维护自身权益。
   • 若报案未果或希望更快解决纠纷，可考虑同时提起民事诉讼。

2. 风险提示：

   • 诉讼过程可能耗时较长，需做好心理准备。
   • 即使胜诉，若被告无财产可供执行，您可能面临执行难的问题。

最后，若您在此过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更详细的法律建议和指导。