当楼上漏水导致您家被淹，同时楼下也受灾时，赔偿问题的处理需要细致且有条理。以下是我为您详细梳理的赔偿处理流程：
一、明确责任主体
楼上业主责任：
- 如果漏水是由于楼上业主的过失行为导致，比如忘记关闭水龙头、洗衣机漏水、装修时改动水管未做好防水等，那么楼上业主应承担主要的赔偿责任。
开发商责任：
- 如果漏水问题源于房屋本身的质量问题，如水管破裂、防水层失效，并且房屋仍在质保期内，那么开发商应负责赔偿。
- 如果超出质保期，但属于房屋固有质量问题，且开发商有维修义务而未履行，开发商也可能需要承担相应责任。
物业责任：
- 如果漏水是由于公共区域设施（如共用管道）的损坏导致，且物业未尽到维护管理义务，那么物业应承担一定的赔偿责任。
二、确定赔偿范围
直接财产损失：
- 这包括您家和楼下因漏水造成的家具、电器、装修等物品的损坏。赔偿金额应按照损失发生时的市场价格或合理方式计算。
- 例如，如果木地板因漏水浸泡变形需要更换，赔偿应包括新地板的市场价格及更换费用。
间接损失：
- 这包括因漏水导致的临时住宿费用、误工费、房屋维修期间无法居住而产生的租金等合理支出。
三、收集证据
损失情况证据：
- 拍照和录像：全面、清晰地记录房屋受损状况，包括您家和楼下的受损情况。
- 受损物品清单：详细列出受损物品及其品牌、型号、购买时间、价格等信息。
- 专业评估报告：对于贵重或专业领域的物品，可以请专业机构进行评估，以确定其损失价值。
责任认定证据：
- 收集与责任方（楼上业主、开发商、物业）沟通的记录，如聊天记录、通话录音等。
- 寻找现场目击者，并获取他们的证言。
- 如果可能，获取相关证明材料，如物业的维修记录、开发商的质保文件等。
四、协商与调解
友好协商：
- 首先，尝试与楼上业主、开发商或物业进行友好协商，出示您收集的证据，说明损失情况，并寻求双方都能接受的赔偿方案。
- 协商一致后，应签订书面赔偿协议，并明确赔偿金额、支付方式、支付时间等条款。
调解解决：
- 如果协商不成，您可以向当地人民调解委员会申请调解。调解机构将依据事实和法律规定提出合理赔偿方案，并促进双方和解。
五、法律途径
- 如果调解无果，您有权向人民法院提起诉讼，要求责任方承担赔偿责任。
- 在诉讼中，您需要提供充分证据证明损失及与漏水事件的因果关系。
- 法院将依法审理并作出判决，确定责任方的赔偿责任。胜诉后，被告需按判决结果进行赔偿。
六、注意事项
保留证据：
- 在整个处理过程中，务必妥善保留所有相关证据，包括照片、视频、受损物品清单、专业评估报告、沟通记录等。
依法行事：
- 在主张赔偿时，应依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，合理维护自身权益。
及时处理：
- 漏水问题应及时处理，以避免损失扩大。同时，赔偿问题也应尽快解决，以减少对您和楼下业主生活的影响。
希望以上解答能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。