关于掩饰隐瞒12万未获利情况下退赔多少合适的问题，这并没有一个固定的标准答案，但可以从以下几个角度进行分析和考量：
法律规定的角度：
- 掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪，主要关注的是行为人是否实施了掩饰、隐瞒的行为，以及该行为的社会危害性。虽然未获利可能在一定程度上减轻了行为的社会危害性，但并不意味着可以完全免除退赔责任。
- 退赔的数额通常与犯罪所得的数额直接相关。在这个案例中，犯罪所得为12万，因此退赔的数额理论上应接近或等于这个数额，以体现对受害者的充分补偿。
实际损失的角度：
- 除了考虑法律规定的退赔数额，还需要考虑受害者的实际损失。如果受害者因行为人的掩饰、隐瞒行为而遭受了直接的经济损失，那么退赔的数额应足以覆盖这些损失。
- 在某些情况下，受害者可能因行为人的行为而产生了额外的费用或损失（如调查费用、法律费用等），这些也可能在退赔的考虑范围内。
行为人的经济状况：
- 虽然法律并未明确规定退赔数额需考虑行为人的经济状况，但在实际操作中，这可能是一个重要的考量因素。
- 如果行为人经济状况困难，无法一次性退赔全部数额，可以与受害者协商分期退赔或采取其他灵活的退赔方式。然而，这并不意味着可以无限期地拖延退赔或减少退赔数额。
协商与调解的角度：
- 在处理此类纠纷时，协商与调解往往是一种有效的方式。行为人可以与受害者进行沟通，了解受害者的具体需求和期望，并尝试达成一个双方都能接受的退赔协议。
- 如果双方无法自行协商达成一致，可以寻求第三方（如律师、调解机构等）的协助，以促成双方的和解。
具体建议：
- 初步评估：首先，行为人应对自己的行为性质、犯罪所得数额以及受害者的实际损失有一个清晰的认识。这有助于为后续的退赔协商提供基础。
- 积极沟通：行为人应主动与受害者进行沟通，表达自己的退赔意愿，并尝试了解受害者的具体需求和期望。通过沟通，双方可以更好地理解彼此的立场和诉求，为达成退赔协议创造条件。
- 寻求专业帮助：如果行为人在退赔问题上存在困惑或不确定如何处理，可以寻求专业律师的帮助。律师可以根据具体情况提供法律建议，并协助行为人与受害者进行协商和调解。
- 灵活处理：在退赔过程中，行为人应保持灵活和开放的态度。如果确实存在经济困难或其他特殊情况，可以与受害者协商分期退赔或采取其他灵活的退赔方式。但无论如何，都应确保退赔的诚意和行动，以体现对法律的尊重和对受害者的补偿。
最后需要强调的是，每个案件的具体情况都是独特的，因此退赔的数额和方式也可能因案件而异。在处理此类问题时，建议行为人充分了解自己的法律责任和义务，并积极与受害者进行沟通和协商，以达成一个合理、可行的退赔协议。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。