在交通事故中，如果对方被认定为全责且我方人员受伤，那么赔偿问题需要依据相关法律法规和保险条款来系统处理。以下是一个详细且有条理的解答流程，帮助您更好地理解和操作：
一、事故发生后的初步处理
立即报警并就医：
- 第一时间拨打122或当地公安机关交通管理部门电话报警，确保交警到现场进行勘查和定责。
- 如果有人员受伤，立即拨打急救电话，并迅速前往附近医院进行治疗。务必保留好所有与就医相关的凭证，如病历、诊断证明、检查报告、收费票据等。
现场保护与证据收集：
- 在确保安全的前提下，对事故现场进行拍照或录像，记录车辆位置、损坏情况、周围环境等关键信息。
- 查验对方证件，包括行驶证、驾驶证、交强险期限等，并留意对方是否酒驾或存在其他违法行为。
二、明确责任与保险情况
等待交警责任认定：
- 交警部门会根据事故现场情况、双方行为及过错程度出具交通事故责任认定书，明确事故责任方。若认定为对方全责，则对方需承担事故造成的全部损失。
了解对方保险情况：
- 主动联系对方，要求其提供车辆投保的保险公司信息，包括交强险和商业三者险的保单信息。
三、索赔项目与标准
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，您有权向对方或其保险公司主张以下赔偿项目：
医疗费：
- 包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等实际支出的医疗费用。需提供相关医疗票据和费用清单作为索赔依据。
误工费：
- 根据实际误工天数和本人收入状况计算。有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照当地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。
护理费：
- 根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；没有收入或雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。
交通费：
- 根据就医、处理事故等实际发生的交通费用索赔，需提供正式票据并与就医地点、时间、人数、次数相符合。
营养费：
- 根据医生建议和受伤情况适当主张，通常需要有医疗机构出具的加强营养的证明。
住院伙食补助费：
- 可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。
残疾赔偿金（如适用）：
- 若构成伤残，需进行伤残鉴定，并根据鉴定结果和当地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准计算。
精神损害抚慰金（如适用）：
四、与对方及保险公司沟通协商
联系对方及保险公司：
- 主动告知受伤情况和索赔意向，要求对方提供其车辆投保的保险公司信息，并按照保险公司的要求提交相关证明材料。
协商赔偿：
- 明确表达索赔项目和金额，保持理性和冷静，依据事实和法律争取合理的赔偿。若双方能达成一致意见，签订赔偿协议并按约定履行。
五、若协商不成，采取法律途径
申请调解：
- 可请求公安机关交通管理部门或人民调解委员会进行调解，达成调解协议后双方应履行。
提起诉讼：
- 若调解不成，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。准备好充分的证据支持索赔请求，法院将根据双方提供的证据和法律规定进行审理并作出判决。
在整个索赔过程中，保留好相关证据是维权的基础，了解并明确索赔项目是获得合理赔偿的关键。若遇到争议或困难，建议及时咨询专业律师或法律援助机构获取帮助。