当家属明知道打错针时，这是一个非常紧急且需要严肃处理的情况。以下是我为您提供的详细处理步骤和建议：

一、立即确认情况并采取措施

1. 确认打错针：首先，家属需要明确确认是否真的打错了针，包括药物种类、剂量、注射部位等是否与医嘱或预期不符。

2. 立即通知医护人员：一旦确认打错针，应立即通知在场的医护人员，让他们了解情况并采取紧急措施，如停止注射、观察患者反应等。

二、要求医院进行紧急处理

1. 紧急救治：医院应立即对患者进行紧急救治，包括监测生命体征、评估药物影响、采取必要的解毒或对症支持治疗等。

2. 详细记录：医院应详细记录打错针的时间、药物种类、剂量、注射部位、患者反应等信息，以便后续分析和处理。

三、与医院沟通并寻求解决方案

1. 要求解释和道歉：家属有权要求医院对打错针的原因进行解释，并向患者和家属道歉。

2. 协商赔偿：如果打错针给患者造成了损害，家属可以与医院协商赔偿事宜。赔偿范围可能包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。

3. 要求整改：家属可以要求医院对此次事件进行深入调查，找出原因并加强管理，以避免类似事件再次发生。

四、寻求法律援助或监管部门介入

1. 法律援助：如果家属与医院协商无果，或者认为医院的处理方式不当，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。

2. 监管部门介入：家属也可以向当地的卫生监管部门投诉，要求他们对医院进行调查和处理。监管部门有权对医院进行处罚，并督促其整改。

五、关注患者后续健康

1. 持续观察：即使打错针后患者没有立即出现不良反应，家属也应持续观察患者的健康状况，如有异常应及时就医。

2. 定期复查：根据医生的建议，定期带患者进行复查，以确保身体完全恢复。

六、案例参考与预防

• 参考类似案例，如秦州法院藉口法庭受理的医疗损害责任纠纷案件，了解法院在处理此类事件时的原则和标准。
• 医院应加强医护人员的培训和管理，提高他们的责任心和专业技能，以减少类似事件的发生。

总之，当家属明知道打错针时，应保持冷静并立即采取措施，与医院沟通并寻求解决方案。如果必要，可以寻求法律援助或监管部门介入。同时，也要关注患者的后续健康状况，确保他们得到及时的治疗和照顾。