您好，非常感谢您对我们电子合同签约服务的关注。关于您提到的“签约电子合同的时候凭什么生成他们的电子章”这一问题，我将为您详细解答。

电子章的生成是基于可信密码技术的，它确保了电子印章的唯一性、安全性和法律效力。在签约电子合同的过程中，电子章的生成通常遵循以下流程：

1. 身份认证与授权：

   • 对于企业用户，通常需要法定代表人或授权代表进行身份认证，这可以通过人脸识别、数字证书等方式完成。
   • 认证通过后，系统会确认该用户的身份，并授权其生成或使用电子印章。

2. 电子印章申请：

   • 企业用户可以在指定的电子印章服务平台（如“赣服通”电子印章专区）上申请电子印章。
   • 申请过程中，需要上传企业的相关证件信息，如营业执照、法定代表人身份证等，以验证企业的合法身份。
   • 对于个人用户，如自然人，也可以通过类似的方式申请个人电子签名或电子名章。

3. 电子印章生成：

   • 一旦申请通过，系统会根据企业的申请信息和上传的公章样式（如JPG或PNG格式的公章文件），生成对应的电子印章。
   • 电子印章包括电子印章图形、印章信息和信任凭证，这些信息共同构成了电子印章的完整性和可信度。

4. 电子印章使用与管理：

   • 生成的电子印章会统一存储在安全的政务服务云平台内，只有经过可信认证与授权的用户才能调取使用。
   • 用户在使用电子印章时，系统会调用数字证书进行数字签名，确保签署过程的防抵赖和防篡改。
   • 电子印章的有效期通常与绑定的数字证书有效期一致，到期前需要进行更新延期。

5. 具体签约流程中的电子章使用：

   • 在签约电子合同时，企业或个人用户会在合同拟定和制作阶段，选择使用已生成的电子印章进行签署。
   • 签署过程中，系统会记录签署时间、签署人信息等关键数据，确保合同的合法性和有效性。

以“赣服通”电子印章专区为例，企业用户可以通过该平台在线申领、管理企业电子印章，并在签约电子合同时使用。同样，个人用户也可以在该平台上申领个人电子签名或电子名章，用于电子合同的签署。

希望以上解答能够清晰地解答您的疑问。如果您在签约电子合同或使用电子印章过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您提供帮助。