保险公司不给赔付运费险，通常是因为存在以下几种情况：

1. 保险条款中的免责情形：运费险作为一种保险产品，其赔付范围和免责条款都会在保险合同中明确约定。如果客户的情况符合免责条款中的任何一项，比如货物损失是由于战争、自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致的，或者货物本身存在质量问题、包装不当等，那么保险公司就有权拒绝赔付。

2. 未按照约定程序报案或提供证明材料：在发生保险事故后，客户需要按照保险公司的要求及时报案，并提供相关的证明材料，如货物运输单据、损失证明等。如果客户未能及时报案或提供的证明材料不齐全、不符合要求，保险公司可能会因此拒绝赔付。

3. 保险事故不属于赔付范围：运费险的赔付范围通常是有限的，可能只覆盖特定的运输方式、特定的货物类型或特定的损失情况。如果客户的保险事故不属于赔付范围，比如货物是在非保险约定的运输方式下损失的，或者损失是由于客户自身的过失导致的，那么保险公司就不会进行赔付。

4. 存在欺诈行为：如果保险公司发现客户在申请赔付时存在欺诈行为，比如伪造证明材料、虚报损失金额等，那么保险公司不仅会拒绝赔付，还可能会追究客户的法律责任。

针对以上情况，我建议客户：

• 在购买运费险前，仔细阅读保险合同中的条款，特别是赔付范围和免责条款，确保自己了解保险产品的保障内容和限制。
• 在发生保险事故后，及时按照保险公司的要求报案，并提供齐全、符合要求的证明材料，以便保险公司能够及时处理赔付申请。
• 如果对保险公司的赔付决定有异议，可以与保险公司进行沟通协商，或者寻求法律途径解决争议。