在安装光伏业务中，如果业务员跑路了，责任归属需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：

1. 业务员与公司的关系：

   • 如果业务员是公司的正式员工，且其跑路行为是在执行公司职务过程中发生的，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于职务行为的规定，公司应当对其员工的职务行为负责。这意味着，如果业务员在推销、安装光伏过程中存在欺诈、违约等行为导致客户损失，公司应当承担相应的赔偿责任。
   • 如果业务员并非公司员工，而是与公司存在合作关系（如代理商、经销商等），那么责任归属将取决于双方之间的合作协议以及业务员的具体行为。如果业务员的行为超出了合作协议的范围，或者公司未能尽到合理的监督和管理义务，公司可能也需要承担一定的责任。

2. 业务员的行为性质：

   • 如果业务员的行为构成犯罪（如诈骗、合同诈骗等），那么客户应当及时向公安机关报案，由司法机关依法追究业务员的刑事责任。同时，客户还可以根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，向业务员或相关责任方主张民事赔偿。
   • 如果业务员的行为不构成犯罪，但存在违约或侵权行为，客户可以根据合同约定或法律规定，向业务员或相关责任方主张违约责任或侵权责任。

3. 客户的应对措施：

   • 收集证据：客户应当尽可能收集与业务员跑路事件相关的证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在后续维权过程中证明自己的权益。
   • 及时报案：如果怀疑业务员存在犯罪行为，客户应当及时向公安机关报案，以便司法机关及时介入调查。
   • 寻求法律帮助：客户可以咨询专业律师（如我，王富利律师，专注于刑事辩护、离婚财产纠纷、建设工程领域），了解自己的权益和维权途径，并根据律师的建议采取相应的法律行动。

建议：

• 在与业务员或公司签订合同时，务必仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务，以及违约责任和争议解决方式。
• 在支付款项时，尽量通过银行转账等可追溯的方式支付，并保留好付款凭证。
• 在与业务员沟通时，注意保留好沟通记录，以便在后续维权过程中作为证据使用。

后续行动：

• 如果您已经遭遇了业务员跑路的情况，并且不知道如何维权，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。