核心结论：面对客户故意压低尾款的情况，您可以通过协商、合同审查、发送正式函件、准备诉讼或仲裁等步骤来维护自身权益。

具体分析与建议：

• 协商解决：首先，尝试与客户进行友好协商，了解其故意压低尾款的具体原因。如果是因为对服务或产品有不满，可以探讨是否可以通过部分补偿或改进来解决问题，从而达成双方都能接受的尾款支付方案。

• 合同审查：仔细审查与客户签订的合同，特别是关于尾款支付的条件、时间和方式等条款。如果合同中有明确规定客户需按约定支付尾款，且不存在任何可争议的条款，那么您有权要求客户按照合同履行支付义务。

• 发送正式函件：如果协商无果，您可以向客户发送一封正式的律师函或催款函，明确指出其违约行为，并要求其在一定期限内支付尾款。这通常能对客户产生一定的法律压力，促使其履行支付义务。

• 准备诉讼或仲裁：如果客户仍然拒绝支付尾款，且您认为有足够的证据支持您的主张，那么您可以考虑通过法律途径解决争议。根据合同中的争议解决条款，您可以选择向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。在此过程中，您需要准备充分的证据来证明客户的违约行为以及您因此遭受的损失。

预防措施：

• 完善合同条款：在未来的业务合作中，建议您在合同中明确约定尾款的支付条件、时间、方式以及违约责任等条款，以减少类似争议的发生。

• 加强沟通与记录：在与客户合作的过程中，保持密切的沟通，并妥善保存所有相关的沟通记录和文件。这些记录和文件在将来可能成为解决争议的重要证据。

• 考虑第三方担保或保险：对于一些大额或风险较高的交易，您可以考虑要求客户提供第三方担保或购买相关保险，以降低因客户违约而遭受损失的风险。