楼上个人家管道漏水是否归物业管，需根据漏水部位、原因及相关法律法规、物业服务合同综合判断。以下是对此问题的详细分析：
一、物业有责任的情况
公共区域管道漏水：
- 如果漏水的是公共区域的管道，比如整栋楼共用的排水主管道，且因自然老化或物业管理不善导致漏水，那么物业有责任进行维修。因为物业对小区内的公共设施负有维护、管理职责。
物业未履行管理职责导致的漏水：
- 若物业未按照物业服务合同的约定，对小区的设施设备进行定期检查、维护和保养，导致楼上个人家管道漏水（如未及时修理破损管道），物业也需承担相应的责任。
二、物业无责任的情况
楼上业主专有部分管道漏水：
- 如果漏水的是楼上业主房屋内部的管道，比如卫生间、厨房的私有管道，且因管道破裂、防水层失效或装修不当等导致漏水，那么责任应由楼上业主自行承担。物业在此情况下不直接负责维修，但应提供必要的协助和管理，如协调邻里关系等。
楼上业主使用不当导致的漏水：
- 若楼上业主在使用房屋过程中存在不当行为，如擅自改动卫生间布局破坏防水结构，或丢弃过大杂物导致管道堵塞而引发漏水，同样由楼上业主承担责任。
三、特殊情况及处理建议
保修期内的房屋质量问题：
- 如果漏水是由于房屋本身的质量问题导致的，且在房屋保修期内（通常屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏质保期为5年），开发商负有保修责任。物业应协助业主联系开发商进行维修事宜。
责任不明确或有争议的情况：
- 在责任不明确或有争议的情况下，建议业主和物业通过协商、调解或法律途径解决纠纷。业主可以向当地居委会、房管部门投诉，或保存好相关证据（如照片、视频、维修记录等）向法院提起诉讼，以确保自身权益得到妥善保护。
四、法律依据与行动建议
法律依据：
- 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业对小区内的公共设施负有维护、管理职责。同时，业主对其建筑物专有部分享有所有权，并负有维护、修缮的义务。
行动建议：
- 发现漏水后，首先应查明漏水原因和部位，这是判断责任归属的基础。
- 与楼上业主或物业进行友好沟通，要求其解决漏水问题并赔偿损失（如适用）。
- 若协商不成，可请物业或居委会调解，或依法向相关部门或法院寻求帮助。
总结来说，楼上个人家管道漏水是否归物业管，需根据具体情况判断。在处理此类问题时，建议业主保持冷静，查明漏水原因，并根据相关法律法规和物业服务合同与物业或楼上业主协商解决。如有需要，可直接向我咨询相关法律问题，我会为你提供专业的法律建议和支持。