当工程结算超概算达到10%时，这确实是一个需要细致分析和妥善处理的问题。以下是从流程、咨询和建议三个维度出发，为您提供的详细解答：
一、流程维度
明确问题性质与法律依据：
- 首先，需要明确超概算的性质和原因，这可能涉及设计变更、施工条件变化、材料价格波动、施工管理不善或预算编制不准确等多种因素。
- 查阅工程承包合同中的相关条款，特别是关于工程造价调整、变更程序、违约责任等方面的约定，这些将是处理问题的直接法律依据。
- 同时，考虑《建筑法》、《合同法》以及地方性法规、政府投资条例等相关法律法规的规定。
分析超支原因与责任归属：
- 对超支原因进行详细分析，区分合理原因（如设计变更、现场条件变化等）和非合理原因（如承包方施工管理不善、发包方未按时支付工程款等）。
- 根据合同约定和实际情况，确定责任归属，为后续处理提供依据。
遵循法定程序与协商解决：
- 按照合同约定的变更程序提出书面申请，经相关方审核签字确认后实施。
- 涉及价款调整的，按照合同约定的计价方式进行计算，并签订补充协议明确变更内容。
- 在合同约定不明确或双方对超支原因有争议的情况下，秉持公平、合理、诚实信用的原则进行协商，可以参考类似工程的造价、当地建设行政主管部门发布的造价信息等进行协商定价。
依法处理与特殊规定：
- 若协商不成，可依法向有关部门申请调解、仲裁或提起诉讼。
- 对于政府投资项目，若工程决算超过中标价10%，可能需要履行严格的审批程序，并按照《政府投资条例》等相关规定执行。
二、咨询维度
寻求专业咨询：
- 在处理过程中，涉及复杂的法律或技术问题时，建议寻求专业的法律咨询或技术支持，以确保处理方案的合法性和有效性。
- 可以咨询具有丰富经验的工程造价师、律师或相关领域的专家，获取他们的专业意见和建议。
了解市场动态：
- 密切关注材料价格、人工成本等市场动态，了解市场趋势和变化，为处理超概算问题提供参考。
- 可以与供应商、承包商等市场主体进行沟通，了解他们的价格政策和市场策略。
三、建议维度
加强预算管理与控制：
- 建立健全的预算管理制度和流程，明确预算编制、审核、执行和监督的职责和权限。
- 提高预算编制的准确性，采用科学的编制方法和工具，对预算进行多轮审核和校验，确保无误。
- 对各项费用进行严格监控和管理，确保支出在预算范围内，优化施工方案，降低施工成本。
强化风险管理：
- 建立风险预警机制，及时发现和应对可能影响工程成本的风险因素。
- 制定风险应对策略和预案，降低风险对项目的影响程度，如制定应急预案以应对不可预见的情况。
提高人员素质与能力：
- 加强对相关人员的培训和教育，提高其专业素质和业务能力，培养一支具备丰富经验和专业技能的团队。
- 鼓励团队成员积极学习新知识、新技能，提高应对复杂问题的能力。
保持沟通与协作：
- 及时向业主或投资方汇报超概算情况，解释原因并提出解决方案，争取他们的理解和支持。
- 与承包商、供应商等合作伙伴保持密切沟通与协作，共同商讨解决方案，确保工程的顺利实施。
综上所述，当工程结算超概算达到10%时，需要从流程、咨询和建议三个维度出发，采取一系列措施来应对和解决这一问题。通过明确问题性质与法律依据、分析超支原因与责任归属、遵循法定程序与协商解决、依法处理与特殊规定等流程措施；寻求专业咨询、了解市场动态等咨询措施；以及加强预算管理与控制、强化风险管理、提高人员素质与能力、保持沟通与协作等建议措施，可以有效解决工程结算超概算问题，保障双方的合法权益。