物业在小区铺面处安装收费杆是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
若物业安装收费杆的行为有合法依据：
- 法律依据与程序：如果物业安装收费杆是基于小区业主大会的决议，或者得到了相关政府部门的批准，并且安装行为符合城市规划、消防安全等相关法律法规的要求，那么这种行为通常是合法的。例如，小区为了管理车辆进出、保障业主停车权益，通过合法程序决定在铺面区域安装收费杆，以控制外来车辆进入，这种情况下安装收费杆是合理的。
- 对业主的影响：在合法安装的情况下，物业应当确保收费杆的设置不会对业主的正常通行、经营等造成不合理的阻碍。如果收费杆的设置合理，且物业提供了相应的管理服务（如车辆登记、收费标准公示等），那么业主应当配合物业的管理。
若物业安装收费杆的行为缺乏合法依据：
- 违法情形：如果物业未经业主大会同意，也未获得相关政府部门的批准，擅自在小铺面区域安装收费杆，这种行为可能构成违法。例如，物业为了增加收入，未经合法程序在铺面区域设置收费杆，对进出车辆进行收费，这可能侵犯了业主的合法权益。
- 法律后果：在这种情况下，业主有权向物业提出异议，要求物业拆除收费杆或停止收费行为。如果物业拒不改正，业主可以向相关部门（如房管部门、城管部门等）投诉，或者通过法律途径维护自己的权益，如提起民事诉讼要求物业承担侵权责任。
额外建议：
- 核实合法性：如果您对物业安装收费杆的合法性有疑问，建议首先核实物业是否获得了相关的批准和决议。您可以要求物业出示相关文件或证明，或者向相关部门查询。
- 沟通协商：如果发现物业安装收费杆的行为可能存在问题，建议先与物业进行沟通协商，表达您的关切和诉求。通过友好协商，往往能够找到双方都能接受的解决方案。
- 法律途径：如果沟通协商无果，且您认为物业的行为确实侵犯了您的合法权益，那么您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在提起诉讼前，建议您先咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的风险。
总结：物业在小区铺面处安装收费杆是否违法，取决于安装行为是否有合法依据以及是否对业主造成了不合理的阻碍。如果您对此有疑问或担忧，建议及时与物业沟通并核实相关情况，必要时可以寻求法律帮助。如有其他房产纠纷相关的问题，也可以直接向我咨询。