小区物业在我国主要受住房和城乡建设部门、街道办事处或乡镇人民政府、价格主管部门、城市管理部门以及公安部门的综合管理和监督。以下是对这些部门及其职责的详细解释，帮助您更好地理解小区物业的管理体系：

1. 住房和城乡建设部门：

   • 作为物业管理行业的主要监管部门，住建部门负责物业公司的行业管理，包括制定物业服务相关的标准和规范，指导和监督物业服务企业按照标准提供服务。
   • 监管小区物业服务项目的招投标活动，确保招投标过程的公平、公正、公开。
   • 监督和管理小区住宅专项维修资金的交存、使用和管理，保障资金的安全和合理使用。

2. 街道办事处或乡镇人民政府：

   • 在物业管理中扮演重要角色，负责指导和监督业主大会、业主委员会的工作，确保其依法依规开展活动。
   • 当业主大会、业主委员会的决定违反法律、法规时，有权责令其限期改正或撤销决定，并通告全体业主。
   • 调解业主、业主委员会、物业服务企业之间的纠纷，维护小区和谐稳定。
   • 会同相关部门对物业服务企业的服务质量进行考核评价，促进物业服务质量的提升。

3. 价格主管部门：

   • 负责物业服务收费的监管工作，制定和调整物业服务收费的政策和标准。
   • 规范物业服务企业的收费行为，防止乱收费和价格欺诈行为的发生。
   • 受理业主对物业服务收费方面的投诉和举报，对价格违法行为进行查处，保障业主的合法权益。

4. 城市管理部门：

   • 监督和管理小区内的环境卫生和绿化工作，确保环境整洁、绿化达标。
   • 对物业服务企业在垃圾清运、绿化养护等方面的工作进行检查和指导，提升小区环境质量。
   • 查处小区内的违章建筑，制止和纠正未经批准擅自搭建建筑物、构筑物等违法行为，维护小区规划秩序。

5. 公安部门：

   • 负责小区的治安管理和消防管理工作，维护小区治安秩序。
   • 指导物业服务企业做好安全防范工作，如保安人员的配备和培训、安全设施的设置等。
   • 对小区内发生的治安案件进行查处，保障居民的人身和财产安全。
   • 监督和检查小区的消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通，预防和减少火灾事故的发生。

总结与建议：面对小区物业管理中的问题或疑问，业主应首先尝试与物业公司沟通解决。若无法解决问题，可根据具体问题的性质向相应的管理部门投诉或寻求帮助。例如，涉及物业服务质量的问题可向住建部门反映；涉及物业费定价的问题可向价格主管部门咨询或举报；涉及消防安全或治安防范的问题则可向公安部门求助。各管理部门也应加强协作与配合，共同推动小区物业管理的规范化、专业化和法制化进程。如果您在小区物业管理方面遇到任何法律问题，欢迎直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议和帮助。