小区物业主要受住房和城乡建设部门、街道办事处或乡镇人民政府、价格主管部门、城市管理部门以及公安部门的综合管理和监督。以下是各部门的具体职责和管理方式：
住房和城乡建设部门（如住房和城乡建设局/委）：
- 作为物业行业的主要行政主管部门，负责物业服务企业的资质管理（尽管目前物业服务企业资质认定已取消，但仍对服务质量、市场行为进行监督和规范）。
- 制定和监督执行物业管理相关的政策法规、行业标准，确保物业服务企业合规运营。
- 对物业企业在服务过程中的违规行为进行查处，如擅自降低服务标准、违规挪用专项维修资金等。
- 若发现物业公司存在违规行为或服务质量问题，业主可向当地住建部门进行投诉举报。
街道办事处、乡镇人民政府：
- 对辖区内物业管理活动进行具体的指导和监督。
- 组织、指导本辖区业主大会的成立和业主委员会的选举工作，确保业主自治组织的合法性和有效性。
- 协调业主、业主委员会和物业服务企业之间的关系，调解物业管理纠纷，维护小区和谐稳定。
- 对于跨部门的物业管理问题，可能会牵头组织相关部门进行联合处理。
价格主管部门（如发展和改革委员会）：
- 监管物业服务收费行为，制定相关政策和指导价标准，确保收费合理透明。
- 防止物业企业乱收费，保障业主合法权益。对于实行政府指导价的物业服务收费项目，会制定收费标准范围并监督执行；对于实行市场调节价的物业服务收费，则加强监管，防止乱收费和价格欺诈行为。
- 若业主对物业费定价有疑问或发现乱收费行为，可向价格主管部门咨询或举报。
城市管理部门：
- 查处物业区域内违反城市管理规定的行为，如乱搭乱建、破坏环境卫生等。
- 监督和管理小区内的环境卫生和绿化工作，确保环境整洁、绿化达标。
- 若小区内存在环境卫生问题或违章建筑，业主可向城市管理部门反映。
公安部门：
- 维护物业管理区域内的治安秩序，处理治安、消防等违法行为，保障居民安全。
- 指导物业企业开展小区安全防范工作，监督物业企业在安全保卫措施方面的落实情况。
- 若小区内发生治安案件或存在消防安全隐患，业主可向公安部门求助。
额外提示：
- 各地关于小区物业的管理体制和职责分工可能略有差异。为了解具体的管理部门和管理职责，建议咨询当地住建部门、街道办事处等相关机构。
- 在遇到小区物业问题时，业主应首先尝试向物业服务企业反映并寻求解决。若问题无法得到妥善解决，再根据问题的性质向相应的管理部门投诉或寻求帮助。
通过明确各部门的管理职责和投诉渠道，业主可以更加有效地维护自己的合法权益。若您在小区物业管理方面遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。