诈骗案刑事案件4年未结案，可能涉及多种原因，以下是对此问题的详细分析：
案件本身的复杂性：
- 涉及人员众多：若诈骗案为团伙作案，涉及多个犯罪嫌疑人，每个嫌疑人的行为、作用及分工都需要详细调查，追捕在逃人员、梳理成员间关系和犯罪情节等都会耗费大量时间。例如，跨境电信诈骗集团，成员分散在不同地区甚至国家，调查难度极大。
- 犯罪手段隐蔽：高科技或精心设计的诈骗套路增加了证据收集和固定的难度。如利用区块链、虚拟货币等新技术进行诈骗，需要时间理解、分析犯罪手法并追踪资金流向。
- 涉案金额巨大：巨额资金往来和交易记录需仔细审查，以确定犯罪金额和资金去向，这一过程繁琐且易延长办案时间。
证据收集与审查的困难：
- 收集困难：诈骗分子可能销毁、隐匿证据，部分证据存于境外服务器或加密设备中，获取需跨境司法协助，耗时费力。
- 审查严格：司法机关对证据的真实性、关联性和合法性有严格要求，细致审查可能导致案件多次中断，延长结案时间。
司法程序与资源的限制：
- 程序繁琐：刑事案件从立案侦查到审判有一系列法定程序，期间可能出现管辖权争议、申请回避等情况，导致案件办理时间延长。
- 资源有限：公检法等司法机关面临大量案件压力，人力、物力资源有限，尤其在经济欠发达或案件高发地区，可能影响案件推进速度。
特殊情况的处理：
- 对于可能判处死刑、附带民事诉讼或存在其他特殊情况的案件，经上一级人民法院批准，可延长审理期限。此外，若案件在审理过程中出现新的犯罪事实或需要补充侦查，也可能导致审理时间延长。
外部因素的干扰：
- 如疫情等不可抗力因素，也可能对法院审理进度造成影响。例如，疫情期间，法院可能因防控需要而暂停或延迟庭审活动。
针对此类情况，以下是一些建议措施：
- 主动沟通了解：与办案机关（公安机关、检察机关、审判机关）主动联系，询问案件阶段、未结案原因及预计进度。这有助于您及时了解案件动态，为后续行动提供依据。
- 聘请专业律师：委托刑事辩护律师介入，凭借其专业知识和经验，通过合法途径与司法机关沟通，获取案件信息，提供专业法律帮助和建议。律师可以协助您分析案情、制定辩护策略，并代表您与司法机关进行交涉。
- 要求合理说明：若认为案件存在不合理拖延，可要求公安机关作出合理说明，或向上级公安机关反映。这有助于促使办案机关加快办案进度，确保案件得到公正处理。
- 向检察机关询问：案件移送检察院审查起诉后，可向检察院询问审查情况，利用其监督权推动案件进展。检察院作为法律监督机关，有权对办案机关的违法行为进行监督和纠正。
- 保持耐心与配合：理解案件复杂性，保持耐心，同时积极配合司法机关工作，提供必要协助。这有助于加快案件办理进度，确保案件得到妥善处理。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，人民法院审理公诉案件应当在受理后二个月以内宣判，至迟不得超过三个月；对于可能判处死刑的案件或者附带民事诉讼的案件，以及有重大影响的案件，经上一级人民法院批准可以延长审限。如果案件在法定审限内未能审结，司法机关应当说明理由并依法办理延期手续。
总之，诈骗案刑事案件4年未结案可能由多重因素导致。建议您采取上述措施，积极了解案件进展并维护自身权益。如有任何疑虑或担忧，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供针对性的法律建议。