商场欠租赁押金怎么办-孙晓峰律师|法行宝
2026-02-07 房产纠纷

商场欠租赁押金,承租方有权要求商场返还押金,若商场拒绝返还,可通过协商、投诉或诉讼等途径解决。具体分析如下:

  1. 合同依据与押金性质
    根据《民法典》第七百零三条,租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益,承租人支付租金的合同。押金作为租赁合同的担保方式,其性质通常为履约保证金,用于确保承租方履行合同义务(如按时支付租金、保持房屋完好等)。若合同期满且承租方无违约行为,商场应无条件返还押金。

  2. 协商解决
    若商场拖欠押金,首先建议与商场管理方或负责人直接沟通,明确要求返还押金,并保留书面沟通记录(如邮件、短信、微信等)。协商时需注意:

    • 核对租赁合同条款,确认押金金额、返还条件及期限;
    • 若商场以“房屋损坏”“欠费”等理由拒返,要求其提供书面证据(如维修清单、欠费通知等);
    • 若商场承认欠款但拖延支付,可要求其出具书面还款计划。
  3. 投诉与调解
    若协商无果,可向以下部门投诉或申请调解:

    • 消费者协会:若商场存在欺诈或违规行为,可向当地消协投诉(如12315平台);
    • 房屋租赁管理部门:部分城市设有房屋租赁管理办公室,可协助调解租赁纠纷;
    • 行业协会:若商场属于商业地产协会或购物中心协会成员,可向协会反映情况。
  4. 诉讼途径
    若投诉仍未解决,可向法院提起民事诉讼,要求商场返还押金及可能产生的利息或违约金。诉讼时需准备以下证据:

    • 租赁合同原件及押金支付凭证(如转账记录、收据);
    • 商场拒返押金的书面证据(如沟通记录、拒付通知);
    • 合同期满且无违约的证明(如房屋交接单、物业验收报告)。
      注意:诉讼时效为3年,自知道或应当知道权利受损之日起计算。
  5. 特殊情形处理

    • 合同未明确押金条款:若合同未约定押金返还条件,根据《民法典》第五百一十条,可参照交易习惯或补充协商;
    • 商场破产或跑路:若商场已进入破产程序,需向破产管理人申报债权;若商场失联,可向公安机关报案或通过法院公告送达诉讼文书。

建议行动步骤:

  1. 整理租赁合同、押金支付凭证及沟通记录;
  2. 再次书面催告商场返还押金(留存送达证据);
  3. 根据商场态度选择投诉、调解或诉讼;
  4. 若涉及金额较大或商场态度恶劣,建议委托律师介入处理。

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