关于宣传活动推销产品的钱能否退回及如何退的问题，这主要取决于具体的法律关系和事实情况，以下分情况讨论：
若宣传活动构成欺诈或虚假宣传：
- 法律背景：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。若宣传活动中的推销行为构成欺诈或虚假宣传，消费者有权要求退款，并可能获得额外的赔偿。
- 退款流程：首先，消费者应收集相关证据，如宣传资料、购买凭证、与销售者的沟通记录等，以证明销售者的欺诈或虚假宣传行为。然后，消费者可以与销售者协商退款事宜，若协商无果，可以向消费者协会或相关行政部门投诉，或者通过法律途径（如起诉）来维护自己的权益。
若宣传活动不构成欺诈或虚假宣传，但产品存在质量问题：
- 法律背景：根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者或销售者应当对其生产或销售的产品质量负责。如果产品存在质量问题，消费者有权要求修理、更换、退货或者赔偿损失。
- 退款流程：消费者应首先与销售者或生产者联系，说明产品存在的问题，并要求退款或换货。如果销售者或生产者拒绝或未及时处理，消费者可以向消费者协会或相关行政部门投诉，或者通过法律途径来维护自己的权益。在投诉或起诉时，消费者需要提供产品存在质量问题的证据，如检测报告、照片等。
若宣传活动不构成欺诈或虚假宣传，且产品无质量问题，但消费者因个人原因想要退款：
- 法律背景：在这种情况下，消费者想要退款可能缺乏直接的法律依据。除非销售者在宣传活动中明确承诺了无理由退货或退款政策，否则消费者可能难以直接要求退款。
- 建议：消费者可以尝试与销售者协商退款事宜，说明自己的原因和诉求。如果销售者同意退款，双方可以签订退款协议，明确退款金额、退款方式等事项。如果销售者拒绝退款，消费者可能需要接受这一结果，或者考虑通过其他非法律途径（如社交媒体曝光）来尝试解决问题（但需注意，这种方式可能涉及法律风险，如侵犯名誉权等）。
在处理此类问题时，消费者应注意以下几点：
- 保留证据：无论是哪种情况，消费者都应尽可能保留与购买和宣传活动相关的所有证据，以便在需要时证明自己的权益。
- 及时沟通：一旦发现问题，消费者应及时与销售者或生产者沟通，说明自己的诉求和理由，争取通过协商解决问题。
- 了解法律：消费者应了解自己的法律权益和维权途径，以便在必要时通过法律手段来维护自己的权益。
若您在此类问题上遇到具体困扰或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。