结论：在朋友被拘留20天亲人仍不能探望的情况下，首先需要明确拘留的性质（行政拘留还是刑事拘留），因为不同性质的拘留，其探望规定和程序是不同的。接下来，我将从行政拘留和刑事拘留两个角度，详细分析亲人不能探望的可能原因及应对措施。
一、行政拘留情况
探望规定：
- 根据《拘留所条例》的相关规定，被拘留人的亲属可以在规定的时间内到拘留所进行探望。但具体探望时间、次数等可能因地区和拘留所的具体规定而有所不同。
不能探望的可能原因：
- 拘留所可能因特殊情况（如疫情、安全检查等）暂时限制或暂停探望。
- 亲人可能未按照拘留所的规定进行预约或申请探望，导致无法安排。
- 被拘留人可能因违反拘留所规定而被暂时禁止探望。
应对措施：
- 亲人应首先联系拘留所，了解具体的探望规定和不能探望的原因。
- 如果是因为特殊情况导致的限制，可以询问何时能够恢复探望，并耐心等待。
- 如果是因为未按照规定申请探望，应尽快按照拘留所的要求进行预约或申请。
- 如果是因为被拘留人违反规定而被禁止探望，可以鼓励被拘留人遵守规定，以便尽快恢复探望权利。
二、刑事拘留情况
探望规定：
- 在刑事拘留期间，被拘留人通常处于羁押状态，其探望权利受到更为严格的限制。一般来说，只有律师和近亲属（如配偶、父母、子女等）在符合一定条件下才能会见被拘留人。
不能探望的可能原因：
- 案件可能处于侦查阶段，侦查机关为了保密或防止串供等原因，暂时不允许会见。
- 亲人可能未按照法律程序申请会见，或者申请未被批准。
- 被拘留人可能因涉及特定案件（如危害国家安全、恐怖活动等）而被特别限制会见。
应对措施：
- 亲人应首先了解案件的性质和阶段，以及被拘留人是否被特别限制会见。
- 如果案件处于侦查阶段且未被特别限制会见，亲人可以委托律师作为辩护人，由律师向侦查机关提出会见申请。
- 如果亲人希望亲自会见，应了解并遵守相关的法律程序和规定，如提供身份证明、关系证明等材料，并按照侦查机关的要求进行申请。
- 如果被拘留人因涉及特定案件而被特别限制会见，亲人应尊重法律决定，并等待案件进一步处理。
额外建议：
- 在处理此类情况时，亲人应保持冷静和理性，避免采取过激行为或违反法律法规的行为。
- 亲人可以积极与被拘留人沟通（如果可能的话），了解其需求和状况，并为其提供必要的支持和帮助。
- 如果亲人对拘留性质、探望规定或法律程序等方面存在疑问或不确定之处，应及时咨询专业律师以获取准确和全面的法律建议。
希望以上分析能够对你有所帮助。如果你有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。