在客运公司无责且乘客也无责的情况下，客运公司是否需要赔付乘客损失，这主要取决于具体的情境和法律规定。一般来说，存在以下两种情况：

1. 客运公司无需赔付：

   • 如果乘客的损失是由于其自身健康原因造成的，比如乘客在乘车过程中突发疾病，且客运公司及其工作人员已经尽到了合理的救助义务，那么客运公司通常无需承担赔偿责任。
   • 如果乘客的损失是由于其自身故意或重大过失造成的，比如乘客故意跳车、未按要求系安全带、在车辆行驶中违规站立打闹等，导致受伤或财产损失，客运公司可以根据过错相抵原则减轻甚至免除赔偿责任。在这种情况下，由于双方均无责（这里的“无责”指的是对事故的发生没有过错），但乘客的自身行为是导致损失的直接原因，因此客运公司无需赔付。

2. 客运公司可能需要赔付：

   • 尽管题目中设定了“客运公司无责”的前提，但在某些特殊情况下，如存在法律规定的承运人应承担责任的情形（尽管这些情形在题目设定的前提下较为罕见），或者客运公司自愿承担部分责任以维护客户关系等，客运公司仍可能需要赔付乘客损失。不过，这些情况并不常见，且通常需要具体的法律条款或合同条款作为依据。
   • 另一个需要考虑的因素是，如果客运公司与乘客之间存在特别的约定（如保险条款等），且该约定涵盖了乘客在无责情况下的损失赔付，那么客运公司可能需要根据约定进行赔付。但这种情况同样不属于题目中“客运公司无责”的常规理解范畴。

法律背景与建议：

• 根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条的规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一条款明确了客运公司在运输过程中的责任边界。
• 在处理此类问题时，建议乘客和客运公司都应积极收集并保留相关证据，如医疗记录、费用发票、事故现场照片、目击者证言等，以便在后续争议解决过程中使用。
• 如果双方就赔付事宜无法达成一致，可以通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，法院或仲裁机构将根据事实和法律规定作出裁决。

总结与进一步思考：

• 在客运公司无责且乘客也无责的情况下，客运公司是否需要赔付乘客损失并没有一个绝对的答案。它取决于具体的情境、法律规定以及双方之间的约定。
• 因此，在遇到类似问题时，建议乘客和客运公司都应保持冷静和理性，积极沟通并寻求合理的解决方案。如果无法自行解决争议，可以寻求法律帮助以维护自己的合法权益。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。